随着社会生活节奏的加快和移动网络技术的逐渐普及,商业银行手机银行业务迎来了最佳的发展时机,并且凭借其便捷、随身等优势逐步被消费者所认同。正因为此,手机银行市场竞争也在愈演愈烈。商业银行需要突破传统营销模式以占据市场有利位置。作为营销界前沿理论,基于数据库的精准营销战略以其精准定位营销目标和以客户为中心的营销差异化等特点良好匹配了手机银行营销特性,从而必然成为手机银行营销有效手段。因此,开展手机银行精准营销战略研究具有重要的理论价值和现实意义。首先,本论文通过对农行NX分行手机银行业务发展的内部条件和外部环境进行分析,以理清该业务发展面临的机会与威胁,为后文提供实际参考和理论依据;接下来,着重探究了农行NX分行手机银行基于数据库的精准营销策略设计和实现,以数据库精准营销理论为技术路线,通过构建手机银行潜在客户数据库,确定手机银行潜在客户营销机会等级,通过对误判成本值的设定、剪枝程度的选取,发现基于决策树C5.0模型的分类识别结果较好,有精确度高、风险成本低、可控性较强的优点。这说明使用C5.0算法建立手机银行目标客户精准营销模型在实际运用中有一定的指导作用。农行NX分行手机银行业务发展在面临已日趋成熟的市场大环境同时,也面临着来自同业的挑战。农行NX分行应抓住手机银行业务发展机遇,有效利用科学手段积极应对外部挑战。手机银行竞争程度的增加,将进一步迫使商业银行传统营销模式的改变,而精准营销战略将是未来的发展方向。