大连C银行中山支行对公业务营销策略研究

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对公业务市场是银行最重要的细分市场,一般占银行全部营业收入的70%左右。随着银行业的对外开放,我国银行业的竞争越来越激烈。尤其是对公业务方面,中山支行受同业竞争和日渐强盛的替代品的威胁,如何提高对公业务竞争力已成为管理者首要关注的问题。探讨中山支行在中山区内、外的市场竞争地位,确定支行的营销决策,形成具有核心竞争能力的市场营销策略,对各商业银行城区支行也都有一定的应用价值。本文以大连市C银行中山支行对公业务为主要研究对象,在市场竞争日渐白热化、业务份额增长乏力的背景下,本文首先全面细致的分析了大连市C银行中山支行对公业务的发展现状,包括中山支行对公业务的市场需求分析、竞争形势分析及内部资源能力分析;进而尝试采用SWOT分析法分析银行对公业务的外部环境,发现存在的机会和威胁,审视内部环境,找到自身的优势和劣势;然后运用市场细分、选择目标市场和产品定位理论对大连市C银行中山支行对公业务的目标市场进行细分和选择,为其找到合理的定位;继而制定了全面的营销策略,在产品、价格、渠道、促销以及关系五个方面设计出与战略主体目标相匹配的营销策略;最后根据C行中山支行对公业务的发展目标和前景预期,对其提出了一系列的实施策略。通过以上对中山支行的现状进行的调查分析,本文提出了“以中山支行存量大型政府机构、军队、事业单位、企业等为主体市场,以制造业中小企业为特色市场,经营区域从原来以中山区为主体市场,到将全市域纳为经营视野”的目标市场定位,并制定了一系列的实施措施。希望通过本论文研究为大连市C行中山支行对公业务的发展提供理论参考,并为其他商业银行开展市场营销提供借鉴作用。
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