随着中国经济的高速发展和技术的加速迭代,我国物流行业发展速度也不断加快,再加上我国电商的快速崛起,社会各方对物流服务中仓储物流配送这一环节的需求和要求也不断提高。物流业因其涉及领域广,所需就业人数多,对生产和消费的带动效果显著,已成为制约各国经济发展和企业生存与扩展的核心能力之一。但随着市场经济的发展,企业客户对物流服务的需求不断上升,对服务水平的要求也越来越高,企业所处营销环境发生巨大变化,特别是对于物流企业而言,若想在激烈的市场竞争中赢得胜利,就需要围绕服务质量的提升制定科学合理的服务营销策略。广西玉柴物流股份有限公司是全国前500强企业玉柴集团下属全资子公司。经过6年的发展,广西玉柴物流已由单一运输服务提供商逐步转型为集第三方物流、供应链管理、仓储服务等业务于一体的供应链一体化综合物流服务供应商。本文以7Ps服务营销策略为本次主要分析框架,对广西玉柴物流现有服务营销策略的7个方面进行探讨、分析,总结现有服务营销策略的不足。然后深入、系统地研究本企业目前所处的宏微观环境,针对目标市场和市场定位从多个方面完善企业服务营销策略,帮助广西玉柴物流股份有限公司在服务营销活动的开展中恰当地利用自身的优势以及外部机遇,弥补自身不足和巧妙地躲避外部威胁,使广西玉柴物流能够最大程度的达到目标顾客的期望物流服务质量,从而为广西玉柴物流未来能够取得较好的营销业绩打下坚实的基础。期望本次研究能为广西区内乃至全国其他同行业物流企业未来服务营销策略的选择、完善和制定提供借鉴,进而促进广西壮族自治区内物流、运输行业更快更好地融入到中国东盟自由贸易区和泛北部湾经济圈,拉动区域经济增长。