论文部分内容阅读
随着我国改革开放的深入,中国社会尤其是城市社会已经由一个生产为主导的社会转向以消费为主导的消费社会。在消费社会,消费体现的不仅仅是人与物之间的关系,更多的是人与人之间的社会关系。不同的阶层会以不同的方式感知和阐释消费。因为“我”是什么人,所以“我”会怎样去消费。消费能力、消费方式、消费观念逐渐成为人们归属于某一社会阶层的标志。消费社会背景下产生的消费文化反映了人们对消费对象、消费方式、消费价值取向等一系列问题的看法。目前旅游消费成为人们休闲支出的重要组成部分,旅游消费所体现的旅游消费文化是消费文化的重要组成部分。由于旅游者拥有的物质资本、人力资本、社会资本和时间资本的不同,在进行旅游消费时,旅游消费者会归属于不同的旅游消费阶层。由此各个旅游消费阶层所表现的旅游消费文化呈现出分层化现象。本文构建了旅游消费阶层划分标准的指标体系,进而对西安城市居民旅游消费资本进行了问卷调查,并通过因子分析和聚类分析方法对旅游消费资本进行了定量分析,最终划分了西安城市居民旅游消费阶层。同时,根据对旅游消费文化的调查数据,分析西安旅游消费阶层的旅游消费文化的分层化现象。总结不同旅游消费阶层所呈现的旅游消费文化的差异性。最终根据各个旅游消费阶层的旅游消费文化特性,对旅游消费阶层细分市场从旅游产品系统设计和旅游市场营销两个方面为其提出对策,进而把握旅游消费文化的变动趋向,增强旅游企业市场应变能力和竞争能力。本文的结论主要有:界定了本文的两个重要概念,即旅游消费资本和旅游消费阶层;确定了划分旅游消费阶层的物质资本、人力资本、社会资本和时间资本四维交叉、四位一体的四元标准,构建了衡量旅游消费资本的指标体系;提取了9个公因子来衡量旅游消费资本,同时根据样本因子得分,将西安城市居民旅游消费阶层划分为四个阶层,分别是享乐阶层、积极阶层、保守阶层和无为阶层。根据各阶层所占比例,认为西安城市居民旅游消费社会呈现出“梭型”布局,处于较为稳定的结构;得出西安城市居民旅游消费阶层分化趋势是享乐阶层旅游强势化趋势、积极阶层旅游稳定化趋势、保守阶层旅游低迷化趋势、无为阶层旅游无为化趋势;通过分析旅游消费文化的概念内涵及构架体系,分别从旅游物态消费、旅游行为消费和旅游心态消费三个方面,基于不同的层面去分析评价各个阶层的旅游消费文化特征,总结出各个消费阶层之间的旅游消费差异;通过对西安城市居民各个旅游消费阶层旅游消费文化特征的总结,以四大旅游消费阶层为旅游细分市场,针对其不同的消费文化特征,对其旅游产品系统结构进行分层化设计;根据西安城市居民各个旅游消费阶层的旅游消费文化特征,提出具有针对性的旅游市场营销策略,以期各个旅游消费阶层市场营销策略有所区别并具成效。