电信企业县公司经营状况评估研究

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电信行业重组导致了运营商固化业务和移动业务的融合,这对企业运营的精细化管理提出了更高的要求。在运营管理的整个链条上看,县公司处于业务发展和客户关系维系的一线,实现对县公司管理的有效支撑是整个企业能够可持续发展的保证。因此,在当前的市场环境下,提升县公司的运营管理能力,建设县公司经营状况评估专题研究是极其必要的。本文在运营商全业务整合背景下对电信企业县公司的经营状况进行了深入研究。首先,基于平衡积分卡建立电信运营企业评估指标体系。为了更有效的进行管理县公司的经营状况,提出一个新的指标体系的构建,从财务部分、客户部分、内部运营、学习与成长及市场竞争这四个方面建立经营状况的指标体系;其次,进行评估体系指标的相关性分析。由于与运营相关的指标比较多,因此指标之间的相关性分析显得尤为重要。主要采用因子分析、典型相关分析来确定指标之间的关联性;第三,经营状况细分。在相关性分析的基础上,通过聚类方法,对各个县公司经营状况进行细分,明确各个县公司的经营状况的特点;最后,经营状况的评估。运用熵权法和标杆法,对企业的经营状况做一个整体的评估,结合各个公司的排名,明确各自在运营中的弊端,以提高其抵御经营风险的能力。
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