近年来，随着经济社会的不断发展，各种社会矛盾冲突日益凸显，一件普通的事情都有可能触动公众的神经，引发公共危机事件。同时，随着信息技术特别是自媒体的蓬勃发展，互联网成为人民群众表达利益诉求的主要平台，各类网络舆情危机事件的发生日益频繁，给国家安全和社会稳定带来了很多不可控的因素。党的十九届四中全会《决定》提出，全面提高网络治理能力，营造清朗的网络空问。这就对地方政府提高网络舆情管控能力提出了全新的要求。本文主要选取地方政府网络舆情危机处置视角展开研究。主要运用风险社会理论、网络政治传播理论、政府形象塑造理论等基本理论，通过文献研究、案例分析、专家访谈、实地调研等方法，以在国内外引起较大反响的“昆山龙哥案”为例，简要分析了“昆山龙哥案”期间网络舆情的萌发、发酵、爆发、转折、平复始末，指出目前地方政府网络舆情危机处置能力虽然有所提升，但是在危机处置理念、危机信，皂、管理、管理体系建立、预案机制优化、专业力量建设等方面依旧存在着不足之处，需要适时转变网络舆情处置理念、强化信息处理能力、构建常态组织体系、完善工作预案机制、健全危机处置流程，更加主动从容地应对网络舆情危机，进而能够维护平安稳定的社会环境和健康文明的网络环境。