随着3G时代的来临,电信产业未来的竞争是价值链对价值链的竞争,是联盟对联盟的竞争。电信运营商构建新的电信产业链,建立新的基于产业价值链的商业模式是促进中国电信发展的关键。同时,电信传统业务—基础业务的市场空间有限,激烈的市场竞争导致增长放缓和收入下降,出现增量不增收的现象,而电信增值业务凭借其投资较少、见效快、门槛底、竞争环境宽松、技术含量高、业务时尚、业务品种多、用户选择余地大的优势而快速发展, 正从电信市场的配角向主角转化,让基础电信业务感到“后生可畏”。 本文以中国电信电信增值业务“商务领航”为案例研究对象,采用了理论联系实际的方法、文献分析的方法以及案例分析的方法,对中国电信增值业务“商务领航”的产业价值链及其过程中的商业运营模式进行了系统而深入的分析。 本案例正文部分对中国电信增值业务“商务领航”及产业价值链进行全面介绍；案例分析部分主要应用产业链定位、配电盘商业模式、ASP运营模式等理论分析中国电信增值业务“商务领航”的商业模式；案例最后对中国电信增值业务“商务领航”提出思考和发展的建议。 本论文从产业价值链角度,探讨中国电信增值业务的商业运营模式,分析出中国电信增值业务的商业运营模式是：以中国电信为主导,整合产业链的各个相关主体的资源,打造“合作共赢”产业价值链的商业运作模式。 本文对我国电信运营商商业运营模式创新都具有很大的实践指导作用,具有较强的应用价值,有助于我国电信运营商提高竞争力,也有助于我国电信产业的和谐、可持续发展。