工作设计一直是备受关注的管理学主题之一。设计良好的工作不仅有助于提升员工的幸福感,还有助于组织目标的实现。随着工作安排灵活性的增加,以及工作边界的模糊化,由组织主导的自上而下的工作设计越来越难以适应不断变化的工作环境,组织希望员工能够主动对工作做出改变,以更好地服务于组织目标。另一方面,随着员工个人意识的不断觉醒,员工也逐渐意识到自己可以主动改变自己的工作(即工作重塑),使其与自己更加匹配,提升自己的幸福感。工作重塑这一概念的提出,为工作设计提供了新的研究视角。学者们已经对工作重塑的影响结果进行了大量的分析,但其前因及影响机制尚未被充分了解。此外,现有研究表明工作特征是影响员工进行工作重塑的重要因素,而三维JD-R工作特征模型较为全面地概括了工作环境中的工作特征。因此,本研究基于三维JD-R工作特征模型,对工作重塑的前因及其影响机制进行了探索。本研究通过对319名企业在职员工进行问卷调查和数据分析,得出以下结论:(1)三维JD-R工作特征模型中的不同工作特征会对员工的不同工作重塑行为产生不同的影响。具体来说,挑战性工作要求正向影响扩充性工作重塑,阻碍性工作要求负向影响扩充性工作重塑,工作资源正向影响扩充性工作重塑;挑战性工作要求负向影响收缩性工作重塑,阻碍性工作要求正向影响收缩性工作重塑,工作资源负向影响收缩性工作重塑。(2)不同类型的工作特征会对员工的工作投入程度产生不同的影响。具体来说,挑战性工作要求正向影响员工的工作投入,阻碍性工作要求负向影响员工的工作投入,工作资源正向影响员工的工作投入。(3)工作投入正向影响员工的扩充性工作重塑,负向影响员工的收缩性工作投入。(4)工作投入中介不同的工作特征对不同的工作重塑行为的影响。(5)自我效能感调节工作投入对扩充性工作重塑的影响。从理论上来说,本研究根据工作重塑的方向性对扩充性工作重塑和收缩性工作重塑进行了探讨,为分析员工的工作重塑行为提供了新的理论视角。此外,本研究基于三维JD-R工作特征模型,探讨了不同类型的工作特征(挑战性工作要求、阻碍性工作要求和工作资源)对工作投入和工作重塑的影响,不仅有助于进一步理解JD-R模型中工作特征的三维结构,还丰富了关于工作重塑前因及其影响机制的研究成果。从实践上来说,本研究提出以下管理启示:首先,组织应尽量减少阻碍员工顺利完成工作的要求,并为员工提供必要的决策自主性和社会支持,以提升员工的工作投入,使其进行扩充性的工作重塑。此外,组织应积极为员工创造挑战性的工作要求,让员工感受到工作的意义,以提高员工的工作投入,进而引导员工去扩充自己在工作当中的任务和关系网络,达到更好的绩效水平。最后,组织应该培养员工的自我效能感,提高员工的自信心,使其在充满挑战性的工作环境中能够有信心承担更多的责任。