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企业培训,即企业计划并实施促进个体或群体学习经验从而改进技能,提高工作绩效的策略过程,长期以来一直受到学术界和企业界的广泛关注,是国内外人力资源管理的热点所在,同时在企业人力资源资源管理实践中也发挥着越来越重要的作用。在飞速发展,竞争日益激烈的当今经济社会,创新已经成为一个企业生存、发展的动力。而高素质的员工是企业创新的根本,企业培训是生产高素质员工的摇篮,是企业创新的保障。此外,随着企业规模和战略重点的变化,同时也需要提升员工相应的素质,培养员工发展相应的技能以满足企业不同阶段的现实需要。这就是说,当前企业要想生存、发展就必须把培训放在极其重要的位置。本文试图从人力资源管理的视角,以通力电梯有限公司企业培训实践为研究对象进行实证分析和研究,力图探索通过合理规划企业培训来提高员工素质和技能,满足企业发展需求的现实价值,从而为企业的员工培训和发展提出建设性意见。
本研究查阅大量国内外关于企业培训的研究文献,对企业培训的定义,主要内容和现代企业培训体系通用模式等基础概念作了详细阐述。本文从通力电梯公司整体状况和企业培训的发展过程为基础,从现代企业培训体系通用模式的培训需求分析、培训方案的设计和开发、培训的实施和管理和培训效果的评估等四大环节对通力电梯目前的培训体系,培训内容等方面作系统梳理和详细阐述,从而对其现状进行深入的研究和分析,并发现其主要特点和优势所在。
本文运用了问卷法来收集资料。以通力电梯中国区员工为调查对象,以员工对通力企业培训的观感为调查内容,采用自填式闯卷法收集闯卷,取得了比较真实的数据。为使供研究的资料更加完备,本文还辅之以文献法和个案访谈的方法,对问卷法所收集的数据进行甄别和补充,从而为本文提供数据支持基础。
本文结合问卷调查的结果,从现代企业培训体系通用模式的四大环节和培训的整体观感等五大方面来研究和分析员工对通力电梯企业培训现状的观感,从而发掘通力电梯企业培训目前存在的种种问题,并找出其中急需解决的主要不足。针对主要不足,本文从实际出发提出了具备可行性的解决方案和建议,以便通力电梯管理者参考。此外,本文为帮助通力电梯加快培训效果的转化,从员工能力模型、员工发展委员会及学习分享小组、培训课程标准化和深化员工培训档案等方面的设计和执行提出了新的思路。
最后,本文对在此次针对通力电梯企业培训的研究和分析中存在的不足和局限性也作出总结,并对促进其完善和进一步研究的方向加以阐述和分享。