随着社会的不断进步,知识社会对于知识和人力资本的重视度已经使得两者成为企业可持续发展和有力竞争的核心工具。由此,以知识型的工作者作为探讨对象,以其忠于对企业和管理者的程度与工作效率高低这一因果关系为研究内容,以期探究出如何提高知识员工忠诚管理和工作绩效提高等方面的途径,以期为企业管理提供可靠客观的理论和实践参考。本文以知识型员工为对象,围绕忠诚度与工作绩效的关系,通过理论分析、数据调查以及实证分析的方法进行研究。本文主要分为五个部分,第一章为绪论部分。该部分主要包括了选题相关背景、选题原因等,同时还简要介绍了文章主要内容与思路以及所用的研究方法等。本部分的具体内容主要是提出问题,并建立文章框架结构。第二部分为国内外相关理论文献综述部分。主要从知识型员工、忠诚度以及员工工作绩效三个方面来进行阐述。第三部分为公司简介,目前知识型员工工作绩效管理存在的问题,以及提高工作绩效管理的必要性。第四部分为为模型具体构建与数据收集部分。主要包括研究变量的选择、理论模型的提出、研究假设的汇总以及调查问卷的设计与回收等内容,为后续进行实证分析奠定了有效的数据基础。通过借助统计分析工具SPSS、AMOS软件进行问卷的信效度检验和结构方程的拟合检验。第五部分为研究结论与管理对策部分。得出员工忠诚度对工作产生正向影响、领导者特征和组织环境分别对员工忠诚度产生正向影响。依据上述实证分析所得结论增强企业管理实践,着重从领导者特征和组织环境方面提出提高员工忠诚度的对策,进而可以提高企业核心竞争力,实现公司战略目标。第六部分为全文结论与研究展望部分。在全文之前研究归纳总结的基础上,得出忠诚度对于提高工作效率有着重要影响,领导个人魅力以及工作环境氛围等相关因素会影响到知识型员工对企业的忠诚程度。同时给出现有研究的不足性,并提出今后研究方向和应努力之处。