面向军工企业大批量定制生产的知识管理体系研究

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大批量定制(Mass Customization,MC)生产是以批量生产的效益向用户提供定制产品的一种生产模式。军工企业的生产特点和市场化的发展,促使其生产模式向大批量定制的变革,尤其以常规武器生产为主的企业更为突出。知识对于知识经济下MC的产品族规划、快速开发、优质生产以及企业高效运作是重要的支撑。知识管理是对知识在获取、组织、利用、评价与创新上的综合管理技术。知识管理技术的应用可提高MC生产中对知识的利用效率,从而达到MC的核心目标。本文在MC和知识管理理论的基础上,以引信生产为例,对军工企业MC生产中需要构建的知识管理体系和系统进行了深入研究。全文主要研究内容如下:(1)军工企业MC生产的体系模型研究从大批量定制的理论体系出发,结合当前技术条件,概括出MC的主要支撑技术体系:面向MC的客户需求管理技术、面向MC的产品设计技术、面向MC的生产制造技术和面向MC的运作管理技术。拓展了MC的过程模型,分析提出了军工企业军、民品MC生产模式的过程模型、优化方法。(2)面向MC的知识管理体系结构模型的研究在对知识管理理论研究的基础上,提出了知识管理的过程:获取→组织→利用→创新→评价。根据MC生产的过程,对MC生产中蕴涵和需要的知识进行了划分:面向MC的客户知识、面向MC的设计知识、面向MC的制造知识、面向MC的运作知识。提出了面向MC的知识管理系统的体系结构模型,对知识管理有效的实施步骤进行了概述。(3)对MC知识管理关键过程的研究根据本文提出的知识管理关键过程,展开了对MC知识管理中知识获取、组织和利用的研究。①在对MC知识获取的研究中,对MC知识发现获取的方法进行了探讨。利用数据挖掘的聚类方法和QFD,对MC客户需求知识获取和需求转换方法进行了研究;利用关联规则方法,对于发现蕴涵在信息系统中大量的关联知识的方法进行了研究,提出了对Apriori算法改进的思想,举例说明了关联规则知识获取的过程。②在对MC知识的组织方法研究中,利用本体作为MC知识组织的方法,提出知识概念的高津托图结构的存储模型。对MC企业的知识本体进行了层次划分;探讨了知识本体的构建过程;对MC的客户需求和产品设计知识本体,给出了基于OWL的描述。在企业知识的集中管理中,针对采用高津托图结构的引用循环问题提出了解决算法。③在对MC知识利用的过程研究中,对工作流和知识流的映射关系进行了研究,建立了基于工作流技术的动态知识管理模型。在知识检索中采用了直接逻辑关系检索和基于语义的检索;在知识推送策略中,采用了面向任务和面向用户兴趣的知识推送模型。同时,对于知识的保护策略,采用了多种措施来针对不同的应用场景和级别的知识进行保护。(4)对DF-KMFMCS的设计开发根据企业的实际需求,结合本文的研究,设计开发了面向大批量定制的知识管理系统(DF-KMFMCS)。通过系统的应用,方便了企业员工知识的获取与利用,加快了企业的定制设计、生产过程。
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