深圳顶海公司研发流程再造研究

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当前,世界经济发展形势正在发生巨变,中国制造企业面临着出口下降以及国内成本不断增加的双重压力。因此,国家提出了改变发展方式的战略,企业迫切需要升级改造,低端制造业向高端制造业转变,劳动密集型的企业向技术密集型转变,“中国制造”向“中国创造”转变。研发流程是企业升级、改造的重点环节之一,作为ODM(Original Design Manufacturing)企业,新产品研发流程是其核心业务流程,对新产品的开发周期、质量、成本都有很大的影响,因此,对其进行研究有着非常重要的意义。本论文重点研究了深圳顶海公司新产品研发流程的再造。深圳顶海公司主要从事便携式计算机的研发、制造,属于典型的ODM公司。一直以来,公司客户满意度低导致留不住客户,成为公司的主要困扰。通过问卷调查、访谈等方式进行调研和总结分析发现,问题的根源是研发流程的问题。主要表现在:职能化的组织结构,加剧了本位主义思想,项目管理运作基本失控;研发业务流程主要按照串行模式运作,导致开发周期长;没有有效地实施阶段评审,导致返工频繁,产品品质得不到保障;产品数据管理不规范,技术文档,设计经验不能有效共享和传承,影响开发效率等。针对深圳顶海公司研发流程存在的问题,结合企业业务流程再造理论、门径管理理论、同步工程理论等相关理论及其技术,进行深入分析,并提出了具体的改造方案,概括如下:从改变职能化的研发组织架构为以流程为导向的研发组织架构,改变以串行为主的研发模式为以并行为主的研发模式,实施门径管理(SGP)之阶段评审流程,采用PDM系统规范产品数据管理等方面对研发流程进行改造。论文详细给出了改造后的组织、流程以及运作模式,详细讨论了DFM、PDM等技术的应用。还对BPR方案的实施步骤与前期准备、实施难点与解决措施、后评价及持续改进等问题进行了分析和总结。论文最后,在总结研究成果的同时,笔者也看到本论文还存在一些不足之处,有一些问题还有待于进一步深入。
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