面向中间用户的智能手机界面设计尺度研究

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首先,智能手机白热化的竞争引发了智能手机界面设计的脱轨发展:过多虚拟操作产生的缺失感、繁冗的交互技术让人难以理解、系统间迥异的界面和操作方式、以及系统过快的更新频率导致了产品生命周期变短;其次,一方面,中间用户作为构成普通用户的最主要的成分,他们的喜好和选择直接决定了一个品牌或产品发展的成败;另一方面,作为中间用户的直接来源,初级用户由于相关知识和经验的匮乏,在面对与其心智模型并不吻合的智能手机系统界面时,会产生巨大的压力和操作困难,进而倾向于放弃使用智能手机。长远看来,中间用户的发展受到阻力,智能手机有可能面临着用户断层的窘境。针对上述现象,本课题提出了面向中间用户在智能手机界面中进行设计尺度研究的概念。目的是希望为中间用户提供适合、易用的智能手机界面设计,并为初级用户的成长提供桥梁,帮助他们快速、无痛苦的成为中间用户。这有利于增强产品的用户粘度以及品牌的长久发展。文中设计尺度的概念包括针对不同用户需要施行不同尺度设计的策略、以及具体的界面元素也需要有尺度的去设计两个方面。同时,按照对界面认知维度的不同,具体界面元素的设计尺度研究需要从感性认知层、交互层和视觉层分别着手,以求在技术、功能、美观与可用性中找到平衡点,进而指导设计活动,为中间用户提供更加适合、简易、有效的产品。最终,课题以Android系统智能手机为例,通过问卷调查、感官评价实验、用户任务测试等方法和手段,构建了Android智能手机中间用户的心智模型。通过对调查、实验、测试结果的统计和分析,建立了Android系统手机中面向中间用户的感性意向标签库、面向中间用户的Android手机界面元素库。最终得出面向中间用户的智能手机界面中感性认知层面的设计尺度、交互层面的设计尺度、视觉层面的设计尺度,并带入设计实践中对研究成果进行检验。
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