特种文献是指有特定内容和用途,出版发行渠道特殊的文献类型,包括专利文献、标准文献、会议文献、学位论文、科技报告、政府出版物和事实数据文献等。特种文献,之所以作为比较特殊的文献类型,主要是因为其形式是介于图书和期刊之间,既似书似刊,又非书非刊。特种文献内容广泛新颖,类型复杂多样,涉及科学技术、生产生活各个领域;特种文献资源情报价值高,含有丰富的行业前沿和发展态势等最新热点信息和高端情报,对于科研和生产建设具有极高的指导、引领和参考价值;但是特种文献资源数量多、类型多样、出版方式灵活、出版时间和频率多变,非常不易收藏和利用。特种文献已经与图书和期刊资源并列,成为最为重要的三大信息来源之一。面对需要的特种文献资源,有时,科研院所、生产单位或图书馆欲求之而不得,有时研究机构和科研人员欲用之而不得法。本文的研究目的是为了更加清楚的了解我们对特种文献资源的了解和利用的程度和水平,在此基础上寻求提高特种文献资源利用率的方法和途径,更好的服务科研人员和生产一线,探索和开发广大科研工作者和生产单位非常需要的新的特种文献资源服务方式和思路,努力寻找解决目前所存在的问题的有效途径、方法和策略,使特种文献资源发挥其宝贵的情报价值,在需要它们的读者和用户那里发挥他们的光和热。本文首先从特种文献资源服务的评价、特种文献资源的服务状况及原因、改善特种文献资源服务的途径和特种文献资源服务的具体方式几个方面进行系统的文献调研和综述。特种文献资源咨询、使用情况、用户对特种文献资源服务的期望和满意程度、特种文献服务创造的经济效益是衡量特种文献资源服务情况的重要标准;特种文献资源的服务已经积累了大量的经验,取得了丰硕的成果,但是也存在短板,馆员自身语言能力、业务能力、对特种文献资源的了解程度、相关学科知识水平,以及图书馆对于特种文献资源开发和宣传的重视程度和用于特种文献资源建设的经费开支多少都对特种文献资源服务的状况起到非常大的作用;改善特种文献资源服务的途径包括建立完整和系统的特种文献馆藏、深度、全面和系统的对特种文献资源进行加工揭示、倡导计算机网络技术的应用和革新、科学、有序和系统的管理特种文献资源、积极开发特种文献资源检索和服务系统、加强特种文献资源情报人员队伍建设等多个角度和方面;改善特种文献资源服务的具体方式也多种多样。在此基础上,本文使用了文献调研法、访谈法、问卷调查法、SWOT分析法等多种方法,结合知识转移理论对图书馆特种文献资源服务状况进行SWOT分析,给出SWOT策略矩阵,得出SO策略(优势、机会组合)、ST策略(优势、威胁组合)、WO策略(劣势、机会组合)和WT策略(劣势、威胁组合)。本文以某A图书馆特种文献资源为研究对象,进行案例分析,对某A图书馆的特种文献资源服务进行问卷调查,以知识转移理论为基础,结合文献调研法、访谈法等研究方法,对某A图书馆特种文献资源服务进行SWOT分析,并得出某A图书馆特种文献资源服务的发展策略,与从知识转移角度对图书馆特种文献资源服务进行SWOT分析策略模型中的相关策略思路和方向基本吻合。结合某A图书馆特种文献资源服务的实际情况,对于某A图书馆特种文献资源服务的开展给出了系统的操作方法,某A图书馆在特种文献资源服务的实际工作中,可以具体问题具体分析,采取相应的SWOT分析策略,促进本单位特种文献资源服务的顺利开展和不断革新。最后,综合上述研究成果,对图书馆特种文献资源服务的进一步深化给出了建设性的意见和建议,以期对今后特种文献资源服务的开展起到启发和促进的作用,同时对于深化图书馆特种文献资源服务研究的不足进行了归纳总结,对后续仍需开展的工作进行了展望。