【摘 要】
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销售团队是一支不同于知识团队、工作团队的特殊团队,它是由一些年轻人组成的活力团队。经济学对激励的研究是以“经济人”为出发点,以利润最大化和效用最大化为目的。而年轻人
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销售团队是一支不同于知识团队、工作团队的特殊团队,它是由一些年轻人组成的活力团队。经济学对激励的研究是以“经济人”为出发点,以利润最大化和效用最大化为目的。而年轻人的需求是多方面和多层次的,仅仅从经济学角度进行激励是远远不够的。因此本文采用了以多学科理论作为支撑,主要从管理学、组织行为学角度分析现存激励理论。并在此基础上,探讨影响激励的关键因素,又对薪酬管理和绩效测评提出了新的思路。通过调查分析,在销售团队薪酬激励方面展开详细讨论,重点着眼于团队激励因素、薪酬方案及模式组建、案例分析三个方面。设计了一套完整的销售薪酬方案和不同层级人员的薪酬体系,最后以高成科技公司为例,探讨此方案的可行性。这对于我国企业销售团队的薪酬管理、设计及团队激励都起着重要的借鉴作用。本文创新之处体现在四方面。一是按照层级关系图法设计销售团队岗位工资,并赋予相关系数;二是在薪酬方案中增设年资计划。这不仅从公司整体利益出发,更基于与客户保持长期往来,有利于团队稳定;三是在销售团队佣金、奖金设计中引入平衡计分卡测评工具,使绩效管理与薪酬紧密结合;四是建立了销售团队及个人的薪酬组合模式及分配公式。在写作中,本文避开了传统团队管理将研究的重点放在对团队建设层面的定性描述上,也避开了仅仅将销售团队激励集中在精神层面上的片面分析,而是从薪酬管理及其他相关策略等方面综合探讨,提出了具有适用价值的激励方法。
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