在互联网平台的支持之下,网民们既可以通过互联网进行公共监督、对公共事件发表意见,还可以在意见领袖的推动之下,形成群体意见,而这也导致了负面网络舆情的危机开始逐渐扩大。很多网民在互联网上滋生谣言,试图掩盖事实真相,抹黑无辜者的形象,引导舆论,渗透民意,这对于我国社会秩序的稳定性将会造成极其严重的威胁,对于负面网络舆情问题必须要引起足够的重视。文章以4R危机管理理论为基础,以G省E县作为案例对象,采用文献研究、案例研究、比较研究等方法,对G省E县政府在负面网络舆情应对中的存在问题、原因、对策进行了分析。研究发现:1.现阶段我国各级政府在负面网络舆情应对工作中的表现远远达不到预期效果,这一点在县级政府中的表现尤为明显,问题主要在于负面网络舆情危机管理未能形成合力,负面网络舆情风险应对的专业素养比较欠缺,负面网络舆情风险处理的能力相对薄弱,负面网络舆情危机消除的沟通渠道不够顺畅。2.由于负面网络舆情危机管理的多部门联动制度尚未理清,负面网络舆情风险应对的危机意识淡薄,负面网络舆情风险处理的投入保障欠缺,负面网络舆情危机消除的沟通渠道流于形式。故而在处理负面网络舆情事件时,其手段比较单一、落后,没有在第一时间内掌控局面,失去了舆论阵地,陷入一种“被动挨打”的状态,甚至由此会引发群体性事件等严重后果。3.县级政府的负面网络舆情应对策略应该从提升负面网络舆情应对的缩减力以完善权责架构,增强负面网络舆情应对的预备力以提升专业素养,加快负面网络舆情应对的反应力以提高处置能力,加强负面网络舆情应对的恢复力以消除危机影响等方面着手,进而提升县级政府的负面网络舆情应对能力,实现社会和谐发展。