由于通信市场环境日趋成熟、产品同质化日趋严重,中国电信衡阳分公司(以下简称衡阳电信)面临着激烈的市场竞争。面对共同的通信市场,中国移动衡阳分公司(以下简称衡阳移动)在移动业务方面的统治地位使其在市场份额竞争中具有明显的优势,中国联通衡阳分公司(以下简称衡阳联通)通过全面加强各领域的市场拓展,后来居上,这些都对衡阳电信在市场竞争中带来一定的压力。此外,衡阳电信自身发展面临着收入增长、渠道建设、营维分离以及内部支撑服务等各方面问题的影响。面对如此激烈的外部市场竞争,以及内部各方面问题的制约,改进和创新市场营销策略,制定科学、行之有效的市场营销策略是解决衡阳电信内忧外患的关键所在。本论文第一部分首先介绍了国内通信行业的发展历程,以及当前三大运营商面临的激烈市场现状,再从衡阳电信实际情况入手,研究相关理论及文献,结合市场营销理论,阐述了主要研究内容及方法;第二部分首先对衡阳电信概况进行介绍,通过4P营销理论分析衡阳电信企业营销现状,采用PEST分析理论及SWOT分析模型分析衡阳电信的机遇与挑战,为市场营销策略研究指明方向;第三部分采用4P营销理论并有机结合4P、4C等营销组合策略和BLM业务领导模型围绕4P分析,针对衡阳电信的现状,提出改进要点,得到行之有效的衡阳电信市场营销策略;第四部分着力于衡阳电信市场营销策略优化改进方案的执行与保障,从多个维度阐述为确保衡阳电信市场营销策略改进方案得以实施所采取的措施,并对全文进行总结。本论文的研究从衡阳电信的实际市场状况出发,通过科学的深度分析,对衡阳电信市场营销策略进行改进,为衡阳电信的市场战略规划和持续发展提供科学依据。