研究目的网上药店是指企业依法建立的,能够实现与个人消费者在互联网上进行医药商品交易的电子虚拟销售市场,是医药电子商务的一个分支,属Business-to-Customer (B2C)交易模式。自2005年起,我国网上药店的发展取得了不错的成果,但仍然存在很多问题。基于此,本文旨在探索我国B2C模式下网上药店的发展问题,为促进网上药店的更好发展提供对策建议。研究方法本文综合运用系统分析法、理论分析与实证分析相结合、定性分析和定量分析相结合的方法从多个方面对我国网上药店进行了研究。通过分析我国网上药店的发展状况、运营特点以及面临的宏观外部环境,找出了我国网上药店面临的优势和问题；通过分析英美等发达国家网上药店的发展经验,找出了我国网上药店有待改进的地方。结果1.在运营方面,我国网上药店有着销售范围广、产品选择性强、与顾客交互性强、经营成本低以及潜在消费者数量巨大等特点。2.虽然我国对网上药店有着相当严格的准入标准,但是各商家通过与外部专业平台搭建与技术对接,已大大缩短了审评准入时间,加快了准入的进度。截至目前,我国经食药监局审核批准,可提供互联网药品信息服务的网站有6685家,可提供互联网药品交易服务的网站有460家,向个人消费者提供药品的网上药店342家。3.十年间,关于网上药店的政策规定不断变化,并深刻影响着网上药店的发展方向。4.从2005年12月我国第一家网上药店成立至今的十年时间里,我国网上药店经历了飞快的发展。如今,已有460家企业通过了资格认定,其中服务范围为“第三方交易平台”的企业有19家,服务范围为“与其他企业进行药品交易”的有99家,服务范围为“向个人消费者提供药品”即网上药店数量为342家,增长的度非常快。5.受经济发展水平等多种因素的影响,我国网上药店的发展呈现出东部地区偏多、中部和西部地区偏少的情况。东部地区的网上药店占我国所有网上药店数量的半壁江山,高达67%；中部地区和西部地区的网上药店数量相当,分别占17%和16%。结论1.我国网上药店的发展面临着复杂的问题,包括在政治法律方面、经济方面、社会文化方面和技术方面。2.四大类问题相互联系,共同影响着我国网上药店的发展,我国网上药店的发展仍然任重而道远。3.我国网上药店虽然发展迅速,但是与发达国家仍然存在很大差距。4.我国网上药店可通过多种途径实现更好更快的发展。