问答系统是一种高级形式的检索系统，它能用准确、简洁的自然语言回答用户用自然语言提出的问题。其研究兴起的主要原因是人们对快速、准确地获取信息的需求。但是传统的问答系统在信息组织和人员互动方面存在很大的不足，如何根据传统的问答系统，在完成基本的问答功能的基础上设计出一个具有社会化特征的问答系统，成为本文研究的目标。本文首先分析了国内外问答系统的研究现状，设计出了一个社会化的问答系统模型，在完成传统问答系统问答功能的同时，将用户通过信息紧密的联系起来，让问答系统具有社会化的特征。其次，根据问答系统三个阶段分别研究了问题理解、信息检索和答案抽取的相关理论技术，着重研究了社会化网络、倒排索引和知网相似度计算等技术，最终在知网的基础上通过计算词语间的相似度来获得句子间的相似度并将最优的答案返回给用户。本文设计并实现了一个应用于远程教育领域的社会化问答系统并对其进行测试。实验结果表明，系统的问答效果良好，在问答系统的基础上体现了一定的社会化属性。