新媒体环境下,信息的传播呈现出广泛化、圈层化、快速化的特点,这也使得政府部门对于信息传播的监管难度越来越大。在新媒体环境下,如何科学应对公共危机,并更好的利用新媒体来进行危机应对,成为公共管理研究领域政府不可回避的问题。本文触及到这些方面的问题,以我国天津大爆炸为案例,结合文献分析法、个案研究法、比较分析法等方法,探讨了在新媒体环境下,政府公共危机管理的现状、问题以及优化策略。本文特点在于结合新媒体的特点,分析了公共危机事件以其突发性、危害性和高度的社会关注性而成为信息传播的焦点,政府如何应对公共危机事件,如何面对公共危机突发情况以及社会大众的压力,尽可能挽回损失,稳定人心,维护社会稳定,赢得社会公众的正面评价。本文在此基础上做了较为深入的研究。在公共危机事件发生后新媒体承担了信息传播的主要渠道,而新媒体信息快速、大范围的传播也使得政府在进行危机管理时所面临的环境更加复杂。纵观国内外,公共危机管理能力已经成为衡量现代政府治理能力的重要标准。本文着重分析了政府面对公共危机事件应该始终位于主导的位置,对公共危机的反应是政府形象的重要体现,这是对政府管理能力和自身形象的检验。公共危机对政府的形象建设具有两面性,政府如何正确应对公共危机并及时做出正确的反应,努力化解危机,消除负面影响并及时对受损的形象进行修复,是政府必须面对的现实问题。通过本文的研究以期能够在一定程度上,为提高我国政府危机管理能力提供理论支持和现实参考,带来积极有效的影响。