【摘 要】
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数字经济时代,为了顺应时代发展的需要企业积极进行数字化转型,然而,在转型过程中,有的企业成功实现了数字化转型,有的企业却以失败告终。目前理论界对企业应如何构建数字业务能力、调整组织结构以提升企业战略绩效、实现数字化转型尚未有明确梳理。基于数字业务能力与组织结构匹配的视角,以小米和美团点评为研究对象,运用双案例纵向对比的研究方法对两者的数字业务能力与组织结构进行分析,探讨企业在数字业务能力不同阶段应
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数字经济时代,为了顺应时代发展的需要企业积极进行数字化转型,然而,在转型过程中,有的企业成功实现了数字化转型,有的企业却以失败告终。目前理论界对企业应如何构建数字业务能力、调整组织结构以提升企业战略绩效、实现数字化转型尚未有明确梳理。基于数字业务能力与组织结构匹配的视角,以小米和美团点评为研究对象,运用双案例纵向对比的研究方法对两者的数字业务能力与组织结构进行分析,探讨企业在数字业务能力不同阶段应匹配的组织结构,以及他们对企业战略绩效的影响,最终提出数字业务能力与组织结构对企业战略绩效的影响路径。研究发现,不同数字业务能力均能够对企业战略绩效起到提升作用,但不同的数字业务能力和不同的匹配方式在数字业务能力的构建过程中扮演着不同的角色,从而对企业战略绩效产生不同的影响。处于数字化运营能力阶段的企业,选择高适应性、高灵活性、组织边界模糊的网格制组织结构更利于企业战略绩效的提升;而处于数字化商业创新能力阶段的企业,选择分工明确、专注度高的科层制组织结构更有利与企业战略绩效的全面提升。因此,在企业构建数字业务能力的过程中应匹配相适应的组织结构才能最大程度提高企业的战略绩效,在此基础上建立了数字业务能力与组织结构对企业战略绩效影响的路径。研究结论对丰富数字业务能力的相关理论以及指导企业科学构建数字业务能力,从而提升企业战略绩效具有指导意义。
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