医院门诊公共空间作为整个就诊流程的空间载体,其设计对于改善就诊流程、合理划分空间布局、提高就诊效率具有十分重要的作用,同时也影响着空间环境和服务设施等方面。由于缺乏对就诊体验的关注,医院门诊建筑在使用中暴露出很多问题。目前,我国仍缺乏门诊空间使用后评价的反馈机制,导致医院在使用中反复出现一些常见问题。医院门诊部作为患者、陪护人员和医护人员交流最为频繁的空间,是医院建筑中就诊者最先接触的部门也是最重要的空间枢纽。由于建筑功能上的需求,医院门诊部的空间关系也相当复杂,类型众多,需要更加注重功能分区及流线的合理组织等问题。本文通过综合医院门诊部公共空间使用后评价研究,发现并分析公共空间中存在的诸多问题,为今后该类型的建筑设计提供理论依据。本文基于POE理论和方法建立医院门诊部公共空间评价体系,采用李克特五级量表法发放和回收问卷,对采集数据进行基本统计分析、重要性绩效分析（IPA）以及结构方程模型分析（SEM）,结合分析结果和调研现状提出优化策略。首先通过大数据的关键词收集和10家医院预调研指标提取,运用层次分析法初步构建出西安市三甲综合医院门诊公共空间评价体系,随后进行患者专家重要度问卷检验指标因子重要程度,最终确定满意度评价指标集;设计患者满意度问卷,对西安市5家筛选的医院进行走访调查,收集患者及其陪同人员的评价信息;运用SPSS软件对数据进行基本统计分析,运用IPA分析法进行各项指标的重要性及表现程度分析,构建门诊公共空间SEM结构方程模型,研究多个变量间的因果关系;最后根据分析结果和实际调研提出改进建议和优化策略。