随着国家政策的不断激励、资本‘抢筹’的推波助澜、庞大用户需求的不断释放,我国K12线上教育机构快速发展,同时从业于K12线上培训机构的教师群体,也逐渐走进大众视野,高薪资,时间自由,居家教学是他们的职业特点。但随着行业的发展,资本运作的需要,这一职业的工作适应性问题也逐渐凸显出来,线上教师群体面对外界流传的时间自由、劳动价值回报高等评价,实际上,却视自己为“教学机器”,身心俱疲。这很大程度影响了线上教师的教学质量和学生的发展,有必要对线上教师的工作适应性问题予以重视和解决。本文选取了Z机构的A教师作为个案研究对象,通过工作满意度量表,工作适应性量表以及离职倾向量表测量,结果显示A教师存在着工作适应性问题,主要表现在虚拟组织管理、教学活动、人际关系适应三个方面。随后笔者通过非参与观察和无结构访谈对A教师的工作适应性问题进行研究,调查结果显示,在虚拟组织管理的适应方面,A教师面对超出正常工作时间的排课量,身体不断透支;机构的高课时要求,常使其产生紧张与压抑的情绪,危机感倍增;线上教师处于组织架构末端,制度制定时失声,利益受损而无保障;晋升制度不合理使其成长空间受限,不利于职业规划。在教学过程适应方面,资本逐利的思想侵蚀教育本有意义,劳动价值与回报比例失调;授课与售课二者之间的角色冲突,常让A教师对自我身份产生不认同,成就感降低;授课时间对备课时间的倾轧,降低教学质量,教师职业技能发展受挫。在人际交往的适应方面,工作与私人空间界限不断模糊,亲密关系难以维持,矛盾频发,何以消解孤独成为线上教师需要面对的问题。其后,笔者运用社会工作专业方法介入线上教师的工作适应性问题,以社会支持理论为支撑,评估A教师的需求,为其制定个性化介入策略,提升线上教师各方面的适应能力。在具体介入过程中,笔者以激发A教师信心为突破口,循序渐进地改变A教师对工作的认知,帮助其建立良好的社会支持网络,不断地强化和巩固干预效果。最后笔者通过社会工作的实务性干预,对机构提出建设性意见:机构应当制定人性化的课标,不断发展线上教师的新技能,关注教师群体诉求,发展健全的激励制度,盈利的同时将提升线上教学质量作为工作重点之一,这样才能顺应趋势,在互联网浪潮中守好自己的一方阵地。