苹果公司商业模式创新案例研究

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随着信息化技术的发展,如智能手机、电脑等电子设备的发展极大地改变了人们的生活方式。人们对智能设备的需求越来越大,越来越多样,设计创造此类消费类电子产品的科技企业的竞争也越来越激烈。在互联网经济时代,消费类电子产品更新换代迅速,创新产品层出不穷。在从工业时代到互联网时代的过渡中,诸如摩托罗拉、DEC、诺基亚等数字设备生产者逐渐衰退下去,而大量新兴企业异军突起。要想在移动互联网经济下生存就需要全新的思维方式和管理文化创造符合企业实际的新的商业模式。而苹果公司的商业模式创新就为其开辟了一条成功通往移动互联网时代的道路,它的成功案例很值得中国消费类电子企业学习。本文在阅读大量文献的基础上总结出商业模式的构成和商业模式创新的机理,采用价值定义——价值创造和传递——价值获取的逻辑从战略导向、营运系统、盈利方式三个角度分析了苹果公司商业模式创新的动因、方式和类型,发现商业模式创新是苹果公司的必然选择,是内部因素和外部因素共同作用的结果。在创新方式上,苹果公司通过发展“软件、硬件、内容一体化模式”、运作流程的管理以及成本控制等破坏性创新行为创造了苹果神话,而后乔布斯时代的维持性创新使其继续保持高速的发展。通过对苹果公司盈利能力、营运能力、成长能力三个方面财务指标和商业模式构成要素的定性和定量评价验证了苹果的创新效果。这样在乔布斯重返之后采取的破坏性创新使苹果公司的发展速度快于后乔布斯时期维持性创新的发展速度,但后乔布斯时期的创新进展还有待于时间的检验,从总体上看苹果公司从乔布斯重返苹果至今的创新效果较好。在整个案例分析的最后还从提升企业创新能力和改善跨国经营两个方面对中国消费电子类科技企业的发展提出了对策建议。
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