随着全球经济一体化和社会信息化进程的推进,企业参与竞争的市场范围进一步扩大,有关企业竞争的信息日益繁多和庞杂,企业所面临的经营环境的动态性、复杂性、不确定性也日益增加。企业信息管理职能增强和地位上升,以及危机固有的生命周期特征,推动企业危机信息管理的产生和发展。构建基于生命周期的企业危机信息管理模型,对来自企业自身、竞争对手、竞争环境的危机信息进行客观分析,及时发现企业即将面临的机会和威胁的预警信号,发布将为企业带来重大影响的危机信息,具有极其重要的理论和现实意义。基于上述原因,本研究以企业危机周期的信息管理为主要研究对象,以危机信息管理流程为主线,探讨了企业危机的生命周期、危机生命周期各个阶段的信息特征、企业危机信息管理的规划、危机信息扫描与监视、危机信息分析、危机信息发布与应用等各环节的具体运作,并对企业危机信息管理系统建设进行了研究。