通驿公司战略执行系统构建研究

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中国企业的经营正面临着越来越多的不确定性因素,各种复杂的变化因素正时刻冲击着企业战略发展与日常经营,静态的战略分析与管理早已显得力不从心。企业在变动的环境中,应抛弃过去以不变应万变的静态定位思想,不断调整企业的市场定位及其转型战略。对今天大多数企业而言,战略规划已不再是新鲜事物,而如何将战略付诸具体行动,即解决战略发展的核心问题—战略执行,即如何锻造企业根据不断变化的环境灵活调整企业经营的各种资源配置以实现战略规划的能力才是摆在每一个中国企业家面前的严峻挑战。广东通驿高速公路服务区有限公司正处于这一战略转型的重要时期。面临快速扩张的服务区网络、日益个性化、多样化、高品质化的市场需求、快速变化的内外部环境,作为服务区经营企业的通驿公司做出了战略转型的重大选择。而如何将新的动态转型战略转化为切实有效的行动,成为了通驿管理者们的重大任务。因此,本文从理论及实践相结合的角度,探讨了在通驿公司如何利用平衡计分卡这一战略管理工具构建一套动态的战略执行系统,以有效实现对战略的统一描述、战略目标衡量和分解、以及对战略目标体系的执行监控、评估。首先,本文在基于竞争优势理论、战略转型理论和平衡计分卡理论阐述基础上,为通驿公司战略转型的背景、转型方向及转型后新的战略执行系统构建提供了充分的理论依据。其次,在对通驿公司发展历程及转型前的战略分析基础上,利SWOT工具对公司战略进行了剖析,成功制定出了公司转型后的新战略,并对新战略实施将要面对的困惑进行了客观分析。再则,本文第三部分从通驿公司自身发展的外部机会与内部优势、内部劣势与外部约束等多个角度详细讨论了转型战略实施的平台基础和综合约束,为构建转型战略执行系统做好了充分的实践准备。然后,本文第四部分重点讨论了利用平衡计分卡这一战略管理工具构建了通驿公司战略执行系统框架,并逐渐梳理出通驿公司清晰的动态战略管理执行系统。最后,本文系统地提出了要成功运转新的战略执行系统,公司还需要实施的综合保障措施,在一定程度上丰富和完善了企业利用平衡计分卡进行战略管理的理论与实践,对中国企业的战略管理具有一定的借鉴作用。
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