【摘 要】
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当前,我国经济发展已经步入到了新常态阶段。经济全球化融合与科学技术的飞速发展加快了全球信息技术的更新换代,产品生命周期不断缩短、顾客需求变化多样、市场环境变幻莫测。企业竞争的成败越来越依赖于其能否比竞争对手更快更有效地向市场推出受顾客喜欢的创新产品。产品创新作为集技术创新、知识创新、管理创新与市场创新为一体的创新载体,是企业获取竞争优势的重要途径,而知识作为企业产品创新的基础与动力源泉,对其进行有
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当前,我国经济发展已经步入到了新常态阶段。经济全球化融合与科学技术的飞速发展加快了全球信息技术的更新换代,产品生命周期不断缩短、顾客需求变化多样、市场环境变幻莫测。企业竞争的成败越来越依赖于其能否比竞争对手更快更有效地向市场推出受顾客喜欢的创新产品。产品创新作为集技术创新、知识创新、管理创新与市场创新为一体的创新载体,是企业获取竞争优势的重要途径,而知识作为企业产品创新的基础与动力源泉,对其进行有效地“动态化”管理是组织成功创新、适应环境变化,提高竞争力的关键。组织忘却作为组织对内部价值观、思维模式与过时知识的主动扬弃过程,可以帮助企业革新组织的心智模式、主导逻辑与认知结构,突破因固守陈旧惯例和观念而导致的核心能力刚性,被认为是促进企业产品创新活动非常重要的催化剂。因此,构建“忘却-学习型组织”是企业在“纳秒时代”,及时更新组织知识、保持创新活力的关键。组织忘却在产品创新过程中的重要作用也开始被学者们所关注,但相关理论与实证研究还比较缺乏,有待进一步丰富。本研究试图在整合组织忘却理论、知识管理理论、动态能力理论与创新理论等的基础上,从动态能力视角探讨组织忘却对企业产品创新绩效的影响机制,同时考察环境动荡性在该影响机制中所起的调节作用。本研究首先围绕研究主题,对组织忘却、动态能力、产品创新绩效以及环境动荡性等关键变量的相关研究进行回顾与综述,以此形成本文研究的理论基础;其次,本研究选取四家本土制造企业开展探索性案例研究,通过案例内/间分析,探索组织忘却、动态能力与企业产品创新绩效各变量之间的逻辑关系,并提出三个初始研究命题;再次,本研究基于组织忘却理论、动态能力理论、知识管理理论、创新理论等相关研究成果,通过阅读文献、理论分析与推演,分别对“组织忘却-动态能力-企业产品创新绩效”、“环境动荡性-组织忘却与企业产品创新绩效关系”以及“环境动荡性-动态能力与企业产品创新绩效关系”的内在作用机理进行了更深入的理论探究,在初始理论命题基础上细化了研究假设,进而构建了本研究的理论模型;然后,本研究对问卷设计过程、问卷主要内容、变量操作性定义与测量指标来源以及小样本预测试过程等进行了详细阐述,并对实证研究中的主要研究方法进行了介绍;进一步地,本研究利用最终确定的问卷进行了大样本数据调查,并通过描述性统计分析、信度分析与验证性因子分析(结构方程建模)、相关分析、层级回归分析等统计分析方法,用208份有效问卷数据对本研究提出的27个研究假设进行了检验,最终证明27个研究假设均成立;最后,本研究基于理论假设检验结果提出了系列研究结论,归纳提炼出了本研究的理论贡献,为企业创新管理实践提供了系列具有指导意义的管理建议,并在总结本研究存在的些许不足基础上,指明了未来研究可进一步完善的方向。通过上述研究,本文得出以下研究结论:(1)组织忘却对企业产品创新绩效有明显的促进作用;(2)组织忘却对企业动态能力有正向促进作用;(3)动态能力是影响企业产品创新绩效的重要内在能力,组织忘却会通过动态能力来促进企业产品创新绩效的提升;(4)环境动荡性在组织忘却与企业产品创新绩效之间、动态能力与企业产品创新绩效之间均具有正向调节作用。总体来看,本文研究结论为相关研究领域做出了一定的理论贡献:(1)本研究根据逆向思维引入了忘却理论,从知识的“减法”角度研究组织忘却对企业产品创新绩效的影响机制,得出的结论在一定程度上揭示了组织忘却对企业产品创新绩效的内在作用机理,拓展并丰富了有关企业产品创新绩效影响因素的研究,为后续研究提供了一个全新的视角。(2)本研究从忘却角度提出对组织内部无效知识的有效管理,可实现组织知识的动态有机更新,促进其对新知识的高效吸收,使组织知识常用常新,进而消除组织惰性,为组织知识管理理论做了有益补充。(3)本研究引入动态能力这一中介变量,研究发现组织忘却对企业产品创新绩效不仅有直接影响,还同时存在间接效应,该结论不仅再次验证了“资源-能力-绩效”这一研究逻辑的合理性,同时还深化了组织忘却对企业产品创新绩效作用机制的认识,对解决当前主流文献中的争论具有一定的参考价值。(4)本研究在中国情境下,以中国企业为样本数据在控制企业年龄、规模与所处行业的基础上,验证了组织忘却对企业产品创新绩效具有正向促进作用,提高了该结论的普适性。此外,本研究还同时验证了环境动荡性在组织忘却与企业产品创新绩效之间、动态能力与企业产品创新绩效之间的正向调节效应,拓展并丰富了组织忘却与企业产品创新绩效之间关系的情境因素研究,具有重要的理论意义。
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