随着我国经济的快速增长,个人财富迅速增加以及个人可支配财富不断累积,加之互联网技与金融行业不断融合,以第三方支付、P2网络借贷、众筹融资等为代表的互联网金融已经成为金融创新力量,这对商业银行特别是银行的零售业务形成巨大的冲击,但同时给传统商业银行带来巨大的机遇,如何运用互联网技术来实现银行零售业务快速发展,成为各家银行思考的重点,目前金融行业的竞争已经趋于白热化,不进则退,银行零售业务转型迫在眉睫。中国农业银行作为我国国有的四大国有银行之一,S分行的零售业务营销方面还存在很多不足与问题,比如存在零售业务营销理念不足,营销服务意识差,以及产品针对性不足等问题,传统的零售业务营销模式已经无法适应客户的多样化需求,与第三方支付平台营销模式、外资商业银行零售业务的营销模式相比更是存在明显的差距。在此经济背景下,S农分行认识到市场竞争的严峻性以及零售业务营销模式改革的迫切性,应及时调整现有的零售业务营销策略,因地制宜的制定一套适合S农分行零售业务发展特有的营销模式。本文的研究对象是在互联网金融这个大背景下S农分行的零售业务营销策略,通过运用文献研究法、问卷调查法、SWOT分析法等方法,来提出S农分行在互联网金融背景下零售业务营销优化策略。首先阐述国内外关于互联网金融和银行零售业务相关理论,以及S农分行零售业务营销现状,以SWOT分析方法为工具,对S农分行现有的零售业务营销模式进行分析,得出了S农分行在零售业务营销中对市场定位不准确、产品单一、促销策略缺乏特色和机构设置不合理等主要结论。同时提出S农分行应该从优化产品结构、优化客户管理及开发流程、加强渠道拓展建设、促销强化策略、优化服务策略等五个方面来完善零售业务的营销策略,发挥自身特有的竞争优势,确保S农分行零售业务在互联网金融背景下能得到高效稳步的发展。本文既有理论层面的研究,也有通过问卷调查从客户角度来分析S农分行零售产品的目前状况,因此提出的营销优化策略更具有实践性。