该文在对企业集成的相关方面进行详细的综述和分析的基础上,给出了该文的研究框架,并讨论了企业集成中的系统工程概念.该文明确提出企业集成应当定位于企业经营管理过程的决策支持的角度,同时讨论了企业集居的评价准则,提出了企业集成的评价体系.企业集成框架是企业集成中的基本问题,在基本概念的基础上该文研究了企业集成的框架问题,对目前已有企业集成框架时行对比研究,同时提出了基于角色、对象与agent的多层企业集成框架结构,利用其各自的特点分层次、分阶段地解决企业集成问题.该文借鉴社会学的角色分析方法,采用角色作为功能区域划分的方式,提出采用角色分析的方法,通过建立角色模型和角色关系模型,规划业务职能,分析企业中各种角色和角色之间的交互关系,确定"边界角色",并对其提供支持.该文对于企业集杨中的建模支持也进行了研究.该文提出采用约束满足方法作为企业集成中冲突消解的统一方法,给出了克服湮没效应的割集-优化解及其求解思路,提出采用分层柔性约束满足来求解企业集成的冲突消解问题,并给出了求解的步骤.为验证该文提出的各种方法,针对"三峡工程散装水泥/粉煤灰调运信息系统"中提出的集成问题,该文将前述各各理论与方法应用于实际项目开发中,解决其中存在的各种集成问题.