基于“自在人”人性假设的企业价值观及其在网龙(中国)公司的应用研究

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如果从1911年泰勒的《科学管理原理》一书的问世算起,管理学至今已有百年的历史了。在过去的100年间,随着时代的变迁和社会的发展,管理学伴其共振而取得了长足进步。科学管理、行为科学、管理科学、人本管理等一个个足迹与浪潮记载了管理百年的风雨历程。时光荏苒,如白驹过隙,一转眼,人类已经站在了二十一世纪第二个十年的起点上。面对经济全球化、文化多样化的复杂局面,在web2.0和即将到来的web3.0时代,管理好像突然之间失灵了。这一点在时下的中国显得更为典型。其一,在中国,管理学是一个舶来品。几十年来,实践证明,注重规则、制度的西方管理在中国“水土不服”。其二,近30年来,中国经济的高速发展,国力的迅速增强,客观上要求建立一套有中国特色的管理理论。在这种背景下,中国式管理诞生了。它是由台湾管理学家曾仕强先生于20世纪70年代提出的,近年来在大陆迅速风行,引起了众多企业管理者的争相学习,也吸引了管理学界部分学者的目光,进而掀起了一股中国式管理的热潮。然而,中国式管理在台湾却鲜有人问津。这到底是为什么呢?究其原因,大体有如下几点:(1)西方管理理论在中国的“水土不服”,客观上要求一套与中国具体的管理实践相匹配的管理理论。中国式管理的出现正当其时。(2)随着中国经济的腾飞尤其是中国企业的迅速扩张,企业家自信的骤然增强,主观上需要构建一套独具中国特色的管理体系。中国式管理以传统文化和智慧为旗帜,大大满足了人们的虚荣心和自豪感,大有“民粹主义”的气派。(3)更为关键的是,中国式管理成功地迎合了部分中国企业管理者的现实心理。这是中国文化当中最积重难返的地方,也是造成西方管理理论在中国出现“水土不服”的症结之所在。其三,经济全球化、文化多样化以及web2.0和web3.0时代给管理带来了前所未有的难题。管理百年,今夕是何年?管理归根结底是对人的管理。因此,欲破解管理学的迷局必须自人性始。可以说,管理学的发展史就是一部管理学对人性认识和再认识的发展史。基于对管理学以往成果的继承,根据对中国管理现状及新形势的判断,并客观地分析中国文化的不足和擅长,本论文重新阐释了“自在人”假设。在此基础之上,本论文提炼出了S管理理论的三大理论原理。最后,本论文以价值观为核心构建了S企业价值观理论体系并对其进行了应用研究。本文除导言和研究结论与展望外,共分如下五个部分:第一部分关于价值观及企业价值观的理论考察与分析。这部分首先对文化、企业文化、价值观和企业价值观分别进行了界定和分析。在此基础上,论文又进一步探讨了企业文化、企业价值观、企业核心竞争力三者之间的关系问题,意在论证企业价值观在企业管理中的核心地位,为后文的立论做铺垫。第二部分“自在人”人性假设下S管理模式的理论原理。在该部分中,论文首先从人性的哲学探幽入手,着重探讨了两种不同的人性维度,以与“自在人”假设相互印证。接着,论文对“自在人”假设进行了再阐释和再解读。最后,论文提炼出了S管理模式的三大理论原理,为下文中S企业价值观的构建奠定理论基石。第三部分S理论视野下的企业价值观构建原则及其构成框架。这一部分从三个方面展开:首先,指出了S企业价值观的构建原则,包括一般原则和特殊原则。其次,分析了S企业价值观构建的主体和客体及其基本内容。最后,构建了S企业价值观的构成框架和理论体系。第四部分S企业价值观的文化追问及其现实源流。紧承上一部分,该部分对S企业价值观进行了再挖掘,分两条线展开:一条是从文化的层面对S企业价值观进行追问,包括对“自在人”、企业及人的文化追问;另一条是从现实出发对S企业价值观进行实证溯源,主要包括对“丰田之道”的实证分析。第五部分S企业价值观在网龙(中国)公司的应用与分析。该部分为案例的研究与分析,主要从两个角度叙述,即“是然”与“应然”,然后给诊断结果和建议。本研究首先采用文献查阅法,在广泛收集国内外研究文献的基础上,对其进行分类整理,汲取其中有益的研究成果以为我所用。此外,采用查阅资料法、实地观察体验法、员工深度访谈法、企业问卷调查法等对网龙(中国)公司进行研究与分析。
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