商业银行对公服务收费差异化定价研究--以上海银行为例

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近年来我国银行市场改革的不断深化,开始赋予商业银行更多的“自主定价权”。但同时,随着科技的进步和金融行业的发展,也加剧了银行同业之间的竞争,并对银行的经营带来了新的挑战。
  一直以来,传统存贷差业务是我国商业银行主要的盈利方式,而近年来随着互联网金融的崛起,商业银行存贷差收入受到严重冲击,导致银行利润下滑严重。这一沉重打击,使得商业银行纷纷意识到,单纯的存贷业务已无法满足现今银行业的正常发展,想要在新的时代竞争中继续生存和突围,就要摒弃过去传统而单一的利润模式,积极寻找新的业务,探索新的利润增长点。经过一系列摸索研究,商业银行发现,当今社会人们对于商业银行服务的个性化需求在日益增长,如能用心经营银行服务业务,并通过收费赚取利润,将成为银行业利润增长的新起点。于是,商业银行纷纷将眼光投向了服务收费型业务的研究和发展。
  那么,服务收费型业务应该如何收费?面对不同市场,不同价值的对公客户,应该如何判断客户对于价格的反应,从而建立定价与收益的曲线模型,确定最优盈利下的最优定价,成为商业银行迫在眉睫需要解决的问题。本文正是针对银行对公产品如何差异化定价这一主题展开系统性研究。
  首先,本文从商业银行对公服务出发,对商业银行对公服务收费的定义和包含的范围进行了综合的论述,对收费服务的种类、内容等进行了总结性的归纳,总结了银行对公服务收费差异化定价的基本理论及影响因素。同时,本文结合我国国情,详细介绍了我国商业银行对公服务收费的历史沿革,发展现状,存在的问题,并对这些问题进行成因分析。
  接着,本文以上海银行对公服务产品定价为例进行研究。上海银行是一家地方性城市商业银行,近年来对公中间业务发展迅速,表现良好。在对公服务收费研究上具有代表意义。通过上海银行在对公客户服务收费道路上的发展案例,本文重点剖析了上海银行是如何进行对公客户服务差异化定价的,并在该基础上,对实施效果进行了分析,同时,本文也指出了上海银行对公客户服务差异化收费上存在的问题,以及针对这些问题所提出的解决方案。
  最后,本文就对公客户服务的收费情况进行总结,对我国现有国情条件下商业银行该如何实施对公客户服务产品的差异化收费定价给出了对策。商业银行对公客户业务本身就具有较高的复杂性,值得我们花费大量地时间和精力去研究。因此,本文希望通过本次理论结合实践的研究,可以进一步推动差异化定价的有效制定,为银行业的发展做出贡献。
  本文研究的创新性主要体现在从区域微观角度着手。上海是一个经济高度发展的地区,商业银行林立,同业之间竞争激烈。通过探讨能在当地把对公中间业务做得较好的商业银行,研究其对公差异化收费情况,具有一定创新性。
  本文研究的不足主要在于研究对象较为单一,仅选取了上海银行作为金融行业的代表进行产品收费研究,样本量较小,由于全国性数据与区域性商业银行个案数据存在差异,在全国范围内具有一定的局限性,为全面推广带来一定的困扰。
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