高中学校内部冲突管理研究

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本论文是对高中学校内部冲突的研究.冲突现象存在于任何组织中,对高中学校这样的组织也不例外.虽然我国已经有一些学者对高中学校内部冲突进行了研究,一般都没有从高中学校组织冲突的整体层面上做出深入探讨,在已发表的论文中多为对个别具体个案的剖析、经验概括,缺乏系统性,很少上升到一般的理论层次,故其普遍意义尚不明显。本论文对高中学校内部冲突进行了较系统的研究,阐述了对高中学校内部冲突研究的重要性。本论文借鉴企业组织冲突管理理论,并运用组织行为学、管理心理学、社会学等理论,采用文献法、调查法、案例研究法等方法对高中学校内部冲突中有关教师的冲突进行研究。论文主要以学校内部冲突的主要对象即教师作为研究的观测点,将其划分为教师个人内心冲突、教师与教师之间的冲突、教师与学生之间的冲突、教师与高中学校管理体制之间的冲突,其中,教师与教师之间的冲突又可分为教师个体之间的冲突(包括教师与教师之间的冲突、教师与领导之间的冲突、领导与领导之间的冲突)、教师群体之间的冲突、教师个体与群体之间的冲突。文章分为五个部分:第一部分引言,论述了选题的缘由,课题研究的意义,课题研究的思路和方法。第二部分是冲突的基本概念和与基本理论,论述了社会学家,组织行为学家对冲突概念的不同界定以及笔者对冲突概念的理解,论述了冲突现象认知演变路径、冲突形成过程的五个阶段即潜在冲突、知觉冲突、感觉冲突、行为冲突、结果冲突的理论知识。第三部分是高中学校内部冲突的类型与成因分析,着重分析了以教师为观测点高中学校内部冲突的类型与表现,重点论述了高中学校内部冲突形成的原因,一方面论述高中学校内部冲突形成的一般原因,即相互依赖性是冲突形成的客观基础,彼此间的差异性是冲突形成的直接原因,内在机制不完善是冲突形成的推动力;另一方面论述了不同类型冲突形成的特殊原因。在分析了高中学校内部冲突的类型、现状和原因的基础上,充分论述了高中学校内部冲突影响的二重性,既要看到冲突的破坏性功能,又要看到冲突的建设性功能,分析了高中学校内部冲突的消极影响和积极影响。第四部分是高中学校内部冲突的管理对策,论述教师个体内心冲突的管理对策、教师之间冲突的管理对策、师生之间冲突的管理对策、教师与高中学校管理体制冲突的管理对策以及对冲突的利用。第五部分是高中学校内部冲突个案分析,分别对教师个人内心冲突、教师与教师之间的冲突、教师与学生之间的冲突、教师与高中学校管理体制之间的冲突的具体个案进行描述,着重分析了每个案例所属类型,形成原因,产生的影响以及对策。
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