随着教育信息化的推进,以及IT服务外包市场的蓬勃发展,IT已经成为支撑高校教学、科研、管理以及社会服务发展的关键。由于当前高校信息化建设体系中存在的一些诸如IT战略目标与IT战略规划、投资不一致,IT资源服务管理懈怠,IT部门权责机制不明确,IT业务繁琐冗余等现象,阻碍了高校的信息化建设进程和发展。而高校采取IT服务外包策略可以将支撑高校教学、科研、管理以及社会服务等必要却非核心业务外包给校外第三方企业,以优化高校IT资源建设,降低IT投资成本,弥补高校IT高素质人才的缺陷,从而实现统筹规划,有利于加快高校信息化建设进程,不难看出:高校IT服务外包治理将越来越成为突破高校信息化建设瓶颈的战略性举措。因此,本文采用文献研究法和案例分析法,通过研究国内外高校IT服务外包治理的现状,以及我国当前高校IT服务外包治理中凸显的一些问题,针对西华师范大学IT服务外包存在的现实问题,进行了关于高校IT服务外包治理策略的探究,包括:通过深化高校信息化建设的内涵、IT治理战略目标以及高校IT服务外包治理的范围与程度、明确CIO在高校IT服务外包中的角色与职责来增强高校信息化建设领导层的IT服务外包治理意识;利用ITIL服务框架规范高校IT服务外包治理关于战略决策、需求调研、战略设计、服务商选择以及合同的签订与执行,项目的开展与运维,试运行、验收等的业务流程,形成实时监控与管理,持续改进的服务模式;并通过构建校企协同创新机制、完善IT服务外包合同管理机制,构建新型的以“产学研”为一体的IT服务外包运行机制来加强校企沟通渠道建设;并构建以招聘与任用、培训与发展、考核与评估、薪酬与晋升体系化的高校IT人才的培养管理机制。本研究的目的是通过以上分析与探究,期望能对加快我国高校信息化建设进程起到微薄的绵力。