【摘 要】
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SD公司是位于江苏省靖江经济开发区的一家民营股份公司。SD公司虽然在2009年就初次导入了ISO9001质量管理体系并进行了第三方机构认证,但关于领导作用、全员参与等质量管理原则并没有被SD公司真正理解并广泛运用,现有ISO9001质量管理体系存在整体低效、局部条款无序且失效运行的问题,对SD公司进一步经营发展和业务规范运作带来了极大的妨害。在此背景下,SD公司拟引入美国石油学会开发的石油工业质量
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SD公司是位于江苏省靖江经济开发区的一家民营股份公司。SD公司虽然在2009年就初次导入了ISO9001质量管理体系并进行了第三方机构认证,但关于领导作用、全员参与等质量管理原则并没有被SD公司真正理解并广泛运用,现有ISO9001质量管理体系存在整体低效、局部条款无序且失效运行的问题,对SD公司进一步经营发展和业务规范运作带来了极大的妨害。在此背景下,SD公司拟引入美国石油学会开发的石油工业质量体系,本研究选取SD公司为研究对象,为SD公司石油工业质量管理体系的构建和实施进行了周密策划,基于过程方法和PDCA质量改进环的理论,重点剖析了SD公司质量管理体系的在质量方针及质量目标策划的局限性、组织架构的不当、供方和生产过程能力的不足,并进行了原因总结。在质量管理体系实施方面,本研究围绕石油工业质量管理体系的要求重新构建了SD公司的质量管理体系,评审发布了SD公司质量方针及质量目标、企业组织架构图。为了保证SD公司石油工业质量管理体系的落地实施,建议SD公司从人才的培养及培训、制度文件的完善和企业质量文化的培育,即从人、制度和文化三个维度,进一步夯实SD公司石油工业质量管理体系的基础。目前,本研究主要成果已经在SD公司正式付诸实施石油工业质量管理体系已在企业落地生根,并顺利通过了美国石油学会审核专家的现场认证,运行一年多后SD公司的质量提升计划取得了初步成效。本研究帮助SD公司提高了自身的质量管理水平,为该公司开拓国际市场、增强市场和品牌竞争力打下坚实的基础,同时本研究的成果对其他意图通过构建质量管理体系以提升企业竞争力的石油工业产品企业也具有一定的参考和借鉴价值。
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