当今世界，经济一体化的趋势日趋明显，各国经济上的往来也日渐频繁，越来越多的企业为了顺应这一潮流而开始迈出国门，置身于变幻莫测的国际经营环境之中，这一现象造就了跨国公司的产生和发展。但是，与此同时，这些跨国公司在进行国际化经营的过程中遇到了一个共同的难题，那就是如何进行跨文化管理。企业跨国经营时要面对并权衡母国文化和东道国文化这两种异质文化，这两者之间的文化差异越大，该企业要进行跨国经营就越困难。此外，拥有不同文化背景的管理者和员工会对跨国经营产生不适应，而且他们的不适应反应也是不同的。尽管跨文化经营和管理已经是老生常谈了，但如果想要在今天日趋激烈的国际竞争环境拥有一席之地，跨国公司面临的最大挑战仍然是跨文化管理。本研究主要包括七章内容：第一章阐明了选题目的和意义，同时总结了国内外管理学界就跨文化管理理论方面的研究动态和水平，阐述了文章的研究内容和研究方法；第二章以跨国公司为视角，对文化管理相关的一些概念做了界定；并对到底什么叫跨国公司，跨国公司是如何产生和发展的以及文化、文化差异、文化冲突和跨文化管理的定义是怎样区分的这些问题做了相应的回答；第三章介绍了跨国公司文化差异，并列举了跨国公司文化管理的影响因素。如果跨国公司的管理者没有妥善地处理好这些文化差异，就势必会造成文化冲突；第四章详细分析了跨国公司文化冲突的成因、分类、表现、主要特征以加深读者对文化冲突的理解，并在总结前人理论研究的基础上提出了跨国公司文化冲突的第四种类型——主导性文化冲突，这是本文的创新点之一；第五章着重对跨国公司文化冲突的“双面性”，即其对跨国经营产生的正反两方面的影响做了阐述，以此引出跨国公司实施跨文化管理的重要作用和意义；第六章关于协调跨国公司文化冲突的相关策略的研究，这是本文研究的重点部分，这些策略主要有本土化策略、文化认同策略、进行跨文化培训、文化植入策略、文化渗透策略、文化规避策略、多元文化相容策略、文化整合创新策略、全球化策略以及文化阶段性更替策略，其中文化阶段性更替策略是笔者根据已有的跨文化管理方面的研究提出的一种新的策略，是本文的另一个创新之处；第七章是结论部分，既概括了本研究的主要结论，又提出了需进一步研究的问题。