【摘 要】
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离职现象一直是学术界十分关注的问题,研究离职对吸引员工留任,保障企业持续健康发展有着重要的理论和实践意义。本研究以Lee和Mitchell(1994,1996,1999)在离职展开模型中提出的
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离职现象一直是学术界十分关注的问题,研究离职对吸引员工留任,保障企业持续健康发展有着重要的理论和实践意义。本研究以Lee和Mitchell(1994,1996,1999)在离职展开模型中提出的核心概念冲击事件(shocks)为立足点,探讨离职问题。笔者选取离职率较高的生产员工为对象,采用文献查阅、访谈、开放性问卷、专家小组讨论等方法,收集冲击事件原始条目,运用项目分析、因子分析和小组讨论等方法,修订初始、预测问卷,最终形成正式的生产员工冲击事件问卷,并探明生产员工冲击事件的内容结构。随后,笔者采用方差分析、回归分析及调节效应检验,进一步探讨了不同个人特征变量在冲击事件上的差异,以及冲击事件、工作嵌入与离职倾向的关系。研究结果表明: (1)生产员工冲击事件由五个因子构成,分别是:经济利益、人际关系、个人发展、外部机会和工作时间; (2)生产员工冲击事件得分在性别、年龄、组织内任期、受教育程度、婚姻状况方面存在显著差异,表明不同个人特征变量的员工受冲击事件影响有显著差异; (3)生产员工冲击事件对离职倾向有显著的正向影响,即冲击事件得分越高,离职倾向越强。生产类员工工作嵌入对离职倾向有显著的负向影响,即工作嵌入得分越高,离职倾向越弱。 (4)通过分层回归分析验证了工作嵌入对冲击事件和离职倾向间的关系起调节作用,其为调节变量。 上述研究结果为离职研究增加了新的实证素材,尤其是对冲击事件的本土化研究,为国内离职研究引入了新的视角。受客观条件限制,本研究在被试取样、研究方法等方面还存在不足,后续研究可从扩大样本容量、细分研究对象、结合展开模型、跨文化研究等方面进行探索。
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