随着市场经济的发展,企业之间的竞争由个人能力的竞争逐步转变为人才及管理的竞争。企业的整体职业化水准由管理体系运行质量决定,同时职业化水平是与职工的个体绩效能力、企业绩效管理系统息息相关,它决定了企业的核心竞争能力。本文研究对象JT公司是一家北京市国资委下属的现代服务业集团公司,在快速发展过程中,面临着降本增效、有效激励、科学管理的挑战,一套系统科学有效的绩效管理方案亟待建立实施,解决制约企业发展的瓶颈,从而不断提升JT公司核心竞争力。本文首先对绩效管理及管理工具概念,包括目标管理、KPI、平衡计分卡等三种绩效管理方法进行阐述,结合国内外绩效管理理论及趋势,为论文研究奠定了理论基础。其次,在明确了绩效管理与绩效考评的区别后,确定了研究的整体框架架构。以JT公司为研究对象,通过问卷调查法、实地访谈法,逐步梳理JT公司现有绩效管理现状,剖析运行中存在的问题、产生的根源,有针对性地阐明了JT公司绩效管控体系优化思路重构框架流程:以企业战略规划为基,剖析战略目标的核心因素,推行KPI与SBC相结合的绩效管理方法,即运用平衡计分卡工具,在财务、顾客、业务流程、学习与成长四个维度进行指标分解与诠释,再利用价值树模型逐步分析每个维度的关键因素,挖掘出企业层级的关键业绩指标,构建多层KPI体系,将指标层层细分到各部门,最终分解至员工,建立与员工相关的周边绩效指标。同时,运用层次分析法对各层级确定的绩效指标进行权重赋值。最后,对绩效管理实施全过程运作体系进行了阐述,指明JT公司绩效管理体系优化方案落地实施的条件、具体措施,围绕实施预期,进行试点推广,不断进行纠偏改进,推进JT公司逐步建立起一套科学有效的绩效管理体系,优化绩效管控水准,确保企业竞争优势点,助推企业战略目标落地。