现阶段,业务流程外包行业发展呈现出以财务外包为主的发展趋势,而其倾向的角度也体现在客户满意度、交付水平和效率等方面,从而达到降低成本压力的目的。本文主要研究外包项目流程的优化问题,文章以离场财务共享中心外包应付账款运营管理团队为研究对象,对项目具体运行管理现状进行调查分析,发现企业财务外包项目存在几项主要弊端,分别为数据监测系统不准确、生产力水平较低、平均成本支出较高等问题,并由此导致项目在发展过程中的质量严重下降。基于这种发展情况,本文以提高生产力和效率为目标,提出了具体的优化离场财务共享中心应付账款外包项目的措施,文章具体论述中选择的理论主要有精益价值流理论、流程再造理论以及标杆管理法等措施,全面分析该外包项目运营管理、流程、品质、成本等方面的内容,从而提出针对性的解决措施。为了解决该外包项目在运营管理中存在的问题,文章运用标杆管理法建立了数据测量系统,并通过对运营情况以及问题的探究明确改善方法,提供改变方向。在流程问题中,研究通过流程再造理论第一步改变传统组织形式,侧重以流程为划分的组织结构的形式,实现扁平化处理,加强管理的效用,第二步梳理了流程问题中需要解决的主要目标和改造顺序,第三步进行流程改造。文章在解决流程分析和改造中分别利用了流程总体效率及流程改善的两种原则方法为依据,在流程中完成自动化系统的介入,节省了人工消除了因为差错导致的浪费,从而使得整体业务流程更加合理,更加有效。第四步进行改善结果的持续维护,需要针对人力资本进行优化,着重团队改变,制定等级化和非固定的薪酬体系,从而加强人力资源,充分发挥人力资本价值。最后,需要做到对改善成果的推广和维护,这是影响整体优化效率的关键,具体措施实施不能一闪而逝,需要保证持续性地发挥作用,才能起到整体优化的效果。