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数据库营销指企业根据数据库中存储的消费者信息分析和识别可能对营销活动或产品感兴趣的消费者(目标客户),并使用电子邮件、短信、电话等方式进行客户深度挖掘与关系维护,或与客户建立一对一的互动沟通关系,以便企业更好地获取用户偏好,确立市场定位,调整合适的产品方向和跟踪市场管理。目前,利用数据库营销对用户进行筛选分类进而进行有针对性的营销活动已经成为很多企业提高营销效率,降低营销成本的重要手段。从数据挖掘的角度,我们可以将数据库营销中准确定位目标客户视为分类预测问题,即根据消费者的特征属性预测其是否购买产品