【摘 要】
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新产品开发能力是企业的核心竞争力之一。随着移动互联时代的到来,用户和企业的关系从传统的单向性向双向交互性转变,企业运营价值链的各个环节都受到互联网的影响,企业竞争已由
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新产品开发能力是企业的核心竞争力之一。随着移动互联时代的到来,用户和企业的关系从传统的单向性向双向交互性转变,企业运营价值链的各个环节都受到互联网的影响,企业竞争已由基于价格、质量、服务的竞争转向基于用户需求、用户体验和时间的竞争,产品开发模式也发生了相应的改变。因此,如何有效挖掘用户需求,构建新产品开发流程成为移动互联网时代产品开发的一项重要课题。本文首先论述了用户需求分析和新产品开发管理理论的研究现状,提出传统产品开发理论在移动互联网时代的局限性。其次,本文结合互联网思维的特征,从定性和定量两个角度构建用户需求分析的模型,确定产品核心需求,从而使新产品开发活动能够灵活应对不断变化的用户需求。在此基础上,本文提出基于互联网思维的新产品开发流程,并与传统的产品开发流程进行对比。最后本文对上述所提出的用户需求分析模型和产品开发流程运用互联网企业实例进行验证。本文认为,基于互联网思维的用户需求分析的关键是基于用户使用场景识别与目标用户属性相匹配的核心需求,相应的新产品开发流程以需求分析和快速迭代为关键点,即以用户情感体验为中心,快速迭代持续开发。
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