信息技术对旅游服务业发展的推动作用越来越大,如今已成为该行业存活和快速发展的关键因素。现代信息化技术的快速变革和普及应用对旅游行业产生了巨大的推动力。为满足社会大众在主动感知旅游信息方面的需求,本文基于云平台、大数据分析、虚拟现实等新兴信息技术,通过Internet/移动互联网,使用方便携带的互联网终端,实现对旅游信息全方位的智能感知和方便利用。本文研究内容依托于广东重点援藏项目——林芝鲁朗国际智慧旅游小镇,由广东重点援藏委员会与林芝市政府、林芝市旅游管理局共同建设,委托中国移动西藏公司林芝分公司参与承建的信息化项目。中国通信建设集团设计院有限公司(以下简称设计院)作为中国移动西藏公司的主要设计单位,承接该项目的信息化咨询与规划设计工作,本人作为设计院西藏项目部的技术负责人,通过与中国移动西藏公司、设备厂商等多方沟通,引入现代信息技术,基于云计算平台、大数据分析、虚拟现实等关键技术,在总体设计方案上,通过对比分析传统云平台和现代云平台建设方式,解决适合鲁朗国际小镇云平台的建设方式,同时,结合鲁朗国际小镇实际情况,通过分析有线与无线的覆盖方式优劣势、经济性的基础上,选择适合完的组网方式,完成该项目方案设计,确保该项工作满足林芝市政府、林芝市旅游管理局等甲方的具体建设需求。本文首先就智慧旅游建设的基础理论与关键技术等进行了梳理,对基于云计算的建设模式以及云计算资源池的实现方式进行了可行性分析。然后根据鲁朗的实际情况,从游客、景区、服务商、旅游行政管理机构等多用户角度进行需求分析,明确客户需求并对总体需求的趋势进行分析。接着对智慧旅游建设进行总体规划和具体实现设计,明确建设内容、建设方案、技术手段等,为我国智慧旅游服务建设提供了必要的数据支撑和方案思路。