兴业银行成立于1988年,是一家在国内金融市场获得广泛认可的全国性股份制商业银行。兴业银行济南分行是其在山东设立的省级管辖行,自2001年7月正式成立以来各项业务快速发展,已跻身至山东省同业第一梯队,其中,“公司业务”是其业务发展的主线,创造的利润占到利润总额的90%左右。近年来,银行业面临的经济环境日益复杂,我国经济在快速增长的同时,面临通胀抬头、内需不足等诸多困难。尤其进入2011年以来,国家货币政策趋紧,银行业进入加息周期,贷款成本大幅提高。在这种情形下,为业务主线“公司业务”制定恰当的竞争战略,成为兴业银行济南分行发展的重中之重。本文旨在为兴业银行济南分行的“公司业务”研究和制定竞争战略。首先,运用各种内外部环境分析工具(EFE和IFE)对兴业银行济南分行发展“公司业务”所处的宏观环境(PEST)、行业环境以及内部优劣势进行了分析和评价。通过分析得出,兴业银行济南分行的外部环境良好,经济内生增长动力增强,投资结构逐渐改善,国家对于蓝色经济区域、中小企业、节能减排、安居工程等方面的政策支持提供了大量的投资机会,济南分行本身在品牌效应、产品创新、服务网络、管理控制等方面也具有一定的优势。但同样也面临银行业监管严格,信贷规模稀缺,同业竞争加剧,自身内生增长动力不足等威胁和挑战。本文在上述分析的基础上,运用SWOT分析和定量战略计划矩阵(QSPM)对兴业银行济南分行“公司业务”可以采取的竞争战略进行了比较分析,最终确定了差异化竞争战略。为了能确保济南分行“公司业务”差异化战略的有效实施,文章最后从布局上体现差异化,实施细分市场差异化营销；实行客户分类管理,满足客户的特殊需求;发掘特定市场,做专业服务提供者；进行组织架构改革,实行动态集中管理；改进人力资源结构,提升人力资源整体素质；对业务流程进行完善,提升运行的效率；优化财务资源配置,引导差异化战略和业务导向的实施等一系列的对策和建议。