工作满意度与组织承诺是人力资源管理、组织行为学领域的重要概念,一直以来受到理论界和企业界的重视。如何提高员工的工作满意度,如何提高员工的组织承诺,激励员工在工作中发挥出自己的潜能,为企业带来最大的效益,是管理当局急需探讨与解决的重要问题。本文以知识型员工为特定的对象,了解中国知识型员工的工作满意度与组织承诺的基本状况,探讨工作满意度与组织承诺之间的关系。研究结果表明,目前,中国知识型员工的工作满意度处于中等偏上水平,组织承诺处于中等水平,可见,工作满意度与组织承诺水平都需要进一步的提高。同时,研究显示,知识型员工对工作本身的满意度、对工作回报和领导行为的满意度、对同事关系的满意度,与情感承诺之间具有显著的相关性,并且能作为情感承诺的预测指标;知识型员工对工作本身的满意度与规范承诺之间具有显著相关性,且对规范承诺具有预测、解释能力;知识型员工对同事关系的满意度与持续承诺之间具有显著相关性,并对持续承诺具有预测、解释能力;知识型员工对同事关系的满意度、对工作本身的满意度与努力承诺之间具有显著相关性,同样,对同事关系的满意度、对工作本身的满意度也可以作为努力承诺的预测指标。根据研究结果,本文提出了一些提高知识型员工工作满意度与组织承诺的途径,希望能为企业管理实践提供一些参考。笔者在研究过程中查阅了大量文献资料,并以前人的研究成果作为本文的依据和参考,同时也发现与本文类似的研究,国内尚不多见。但是,由于能力和时间有限,本文还存在许多不足之处,例如研究量表尚需改进、研究方法不够完善等等。在未来的研究中,笔者将会进一步修订研究量表,扩大被试取样的多样性,用更为严谨的方法对中国知识型员工的工作满意度与组织承诺之间的关系进行更全面的探讨。