随着社会经济的不断进展,传统的电子商务营销逐渐不能满足消费者日益增长的物质生活和文化生活的需求,因此以SNS的电子商务为基础的营销方式能够发展。外国的网络商店长期以来一直是实体商店的竞争对手。最近几年里,俄罗斯电子商务不断受到跨境电商影响,越来越多消费者选择在国外网上商店购物商品,据专家的预测,2020年俄罗斯电子商务市场每两个人中有一个人在国外购物。消费者决定购物主要影响在于社交网络:社交网络会员宁愿信任其他社交网络用户的意见有关商品或者生产者,也不信任广告。社交网站里用户更容易与其他会员交换意见,讨论商品与服务,因此效率挺高的。那怎么可以吸引消费者的注意力?怎么把自己的商品介绍给他们?本文以跨境电商俄语市场以及SNS营销对俄语市场为研究对象,分析清楚电子商务俄语市场分析类文献,SNS营销优势类文献,六度分隔理论文献,消费者行为理论文献,SNS营销对电子商务俄语市场影响类文献。研究六度分割理论、SNS营销理论、消费者行为理论以及了解这些理论对跨境电商俄语市场SNS营销影响如何。分析电子商务历史发展与现状,分析俄罗斯电子商务现状与特点以及跨境电商俄语市场的优劣。分析SNS对电子商务的作用,其中:社交网络对消费者的行为影响如何,了解消费者为什么更愿意通过社交网络购物?为什么越来越多俄语社交网络用户关注跨境电商?研究跨境电商俄语市场SNS营销对消费者影响。主要内容是CRM对社交网络的意义,了解社交网络会员为什么宁愿信任其他社交网络会员的意见有关商品或者生产者?以及如何获得消费者的信任。利用问卷调查,分析问卷调查的对象,研究方法,数据统计以及调查的结果。拿到问卷调查结果后,可以研究跨境电商俄语市场的展望,以及俄语市场消费者的展望。在研究结论主要内容是对跨境电商的俄语市场提出政策和建议。