世行贷款项目变更与索赔管理是世行贷款项目管理的重要内容,它直接关系到整个项目的成功与否。近年来,随着我国改革开放的深入推进,大量世行贷款项目立项、实施,世行贷款对加速我国城市基础设施建设、促进我国社会和经济发展做出了巨大贡献。但是,我国世贷项目变更与索赔管理的相关研究、实践仍然处于起步、发展阶段,与国外差距较大。相关企业缺乏变更、索赔与反索赔管理的专业人士,从而导致我国关于变更、索赔等问题的项目管理理论远远不能满足项目管理实践的需要。作者结合自己的工作实践,以世行贷款项目——广西柳州污水治理项目为例,从承包商的角度,针对世行贷款项目的变更与索赔问题进行研究。首先对工程项目管理的相关理论进行研究。其次研究了世行贷款项目、世行贷款工程项目合同条款特点及承包商合同风险管理。第三研究了世行贷款项目合同变更与索赔管理现状及存在问题,并对世行贷款项目的变更与索赔流程进行讨论。第四结合工程项目案例,研究了世行贷款的变更、索赔问题处理方式。最后提出了世行贷款项目变更与索赔处理策略,丰富了世行贷款项目管理经验。通过本研究,希望能为我国从事世贷项目工作人员提供一定的借鉴,增强承包商项目管理过程中的变更索赔管理能力,.对承包商、对业主及世行负责,保障多方利益,提高世行贷款项目管理水平。