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21世纪以来,随着互联网科技日新月异,互联网金融发展迅速,对人类金融模式产生了巨大影响。在互联网金融模式下诞生的P2P网络贷款,由借贷双方自由竞价,平台撮合成交,是随着互联网发展和民间借贷兴起而发展起来的一种新兴金融模式,也是未来金融服务的发展趋势。P2P网络贷款的快速扩张势必会影响商业银行的传统零售贷款业务,促使商业银行不断创新和改革。 本文以中国银行SW分行为研究对象,从P2P网络贷款的现状及发展趋势出发,运用市场营销的SWOT理论模型,将P2P网络贷款及商业银行传统零售贷款业务进行对比分析,揭示了中国银行SW分行零售贷款业务发展中存在的问题;然后,运用4P理论为中国银行SW分行零售贷款业务制定了相应的营销策略及应采取的保障措施。通过对中国银行SW分行零售贷款业务发展做出全面的研究分析,对金融同业发展相关业务具有一定的指导意义,进而推动零售贷款业务的发展。