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21世纪以来,全球信息化高速发展,人们从互联网时代全面跨入了移动互联时代。作为移动互联时代的产物——APP,已经充实在人们生活中的每一个方面。人们的生活习惯已经彻底被它改变,形成了一个全新的商业格局与商业模式。各个企业为了适应时代的发展,也纷纷推出了自己的APP应用。然而传统的管理和销售模式已经不能完全适应APP应用普及所带来的格局变迁,为此变革以往的管理模式势在必行。对大型企业来说,因为团队的规模庞大、层级复杂等原因,不可避免地出现了管理沟通方面的障碍,进而导致APP产品的推动缓慢。如何打通管理沟通方面的障碍,有效提升APP的推广进度,是各大企业普遍所面临的难题。本文以管理沟通的影响因素为研究主体,针对APP在市场推动中所面临的管理沟通问题,以PA人寿保险大连分公司区拓部为例,分别从收展员、外勤主管、职场职能室员工、部门内外部员工四个方面,阐述了在PA人寿保险公司APP——金管家的市场推动中出现的管理沟通问题,并提出了对应的解决方案,以期能为其他保险类公司在APP推动中提供参考价值。本文采用个案研究法和文献研究法,通过对四个在金管家推动过程中出现的典型案例描述,运用管理沟通定义、管理沟通的影响因素等相关理论为依据,分析PA人寿保险大连分公司区拓部管理沟通障碍的形成原因,并从外勤成员的沟通平台、外勤主管的沟通平台、部门内外部的沟通平台四个方面,提出关于PA人寿保险大连分公司区拓部在金管家推动中形成的管理沟通障碍的解决方案,使PA人寿保险大连分公司区拓部在金管家推动中进程缓慢等问题得到有效的改善,提升了金管家在大连市场的占有率,确保了公司的发展战略能有效运行。