Y省农信社金碧贷记卡营销策略研究

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随着经济的发展,透支消费正变得越来越平常,贷记卡对许多人而言,已变为了必需品。Y省农信社自2010年开始发行贷记卡以来,已累计发行了超30万张卡片,但与其他商业银行相比,还存在较大的差距。如何快速提高Y省农信社贷记卡的发卡量,提高贷记卡收入,成为当前必须考虑的问题。本文利用管理学、市场营销学的知识,以“7Ps”理论为基础,系统的分析了Y省农信社贷记卡营销面临的宏观环境和微观环境,并结合现行Y省农信社在产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和过程营销组合方面的做法,指出其在产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和过程方面存在诸如产品单一、对贷记卡无差异定价、渠道单一、促销滞后等问题,提出Y省农信社应在满足客户需求的基础上,在产品策略方面,应注重产品细分,改变产品单一的现状,发行优质的联名贷记卡,不断提高服务质量,提高发卡量;在定价策略方面,应实行差异定价,按照用卡情况进行定价;在渠道策略方面,应建立多途径申卡渠道,开发贷记卡专属客户端,与第三方建立合作发卡渠道,还应利用好互联网金融渠道;在促销策略方面,应提高贷记卡积分的营销水平,打造信用社贷记卡消费品牌和亮点,不断增强贷记卡的宣传广告力度,深耕农村市场,打造好乡镇用卡环境;在人员策略方面,应建立激励机制和准入机制,留住优秀员工;在有形展示策略方面,逐步设立贷记卡专属有形展示,并在市场中进行扩展;在过程策略方面,应从客户视角制定服务标准,并根据客户需求进行改进,从而提高Y省农信社贷记卡的吸引力,最终提高贷记卡业务的盈利水平。
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