A供暖公司员工心理契约与知识共享关系研究

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在知识管理范畴中,知识共享依然是当今公司面临的瓶颈问题,公司在知识共享活动中普遍面临两个方面的问题,一是个体拥有知识共享的意愿,但缺乏共享平台,或者是双方缺乏共享能力、技术支持等;二是由于员工与公司之间的心理契约产生问题,导致个体本身没有知识共享意愿。管理者需将科学的知识管理理念与公司发展战略进行有机结合,对员工的心理情况与行为现状进行分析,进行逐层的思想渗透,让员工对公司知识共享活动保持高度认同的态度,能够去身体力行。在国家调整能源结构,发展清洁能源,促进节能减排的大背景之下,本文选取A供暖公司为案例,结合A公司的行业特殊性、发展历史、技术与服务、职业群体等方面,论证A公司员工的心理契约与知识共享活动之间的潜在关联性,笔者在对国内外相关文献进行归纳、梳理、解析的基础上,从研究的三大要素(公司、人和知识)入手,提出研究假设,设计心理契约与员工知识共享行为关系的测量量表,通过对A公司160名员工发放问卷、访谈,采集到一手数据,以SPSS 20.0软件为主对数据进行统计分析,检验自变量与因变量之间的显著关联性,验证假设,得出以下结论:A公司员工心理契约对知识共享有显著的正向影响。在心理契约各维度与知识共享各维度的关联性方面:A公司员工心理契约各维度对公司知识共享认知维度有显著的正向影响;A公司员工心理契约交易维度和团队成员维度对知识共享技能维度有显著的正向影响;A公司员工心理契约各维度对公司知识共享情感维度有显著的正向影响。在个体变量对心理契约和知识共享的差异性方面:个体变量对A公司员工的心理契约没有显著性差异;年龄、学历和职位级别对A公司知识共享认知维度有显著性差异;学历和职位级别对A公司知识共享技能维度有显著性差异;职位级别对A公司知识共享情感维度有显著性差异。通过将知识共享进行微观层面的研究,总结A公司知识共享活动与员工心态变化的深层次关联,找到A公司员工关怀方面存在的问题,提出相应的管理建议,有利于A公司更好满足员工的心理需求,激活员工自身知识,达到更高层次的共享,从而提高A公司的创新能力,令其可以更好适应复杂多变的内外部环境。
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