作为现代高层建筑最常用的垂直承载工具,电梯己广泛应用于社交活动的各个角落,在其高效运行为人们带来便利的同时,随之伴随而来的就是电梯事故给乘客的生命财产带来巨大损失的问题,因此如何保障电梯在发生故障时如何能够高效的应急救助,已经成为摆在国家监管部门面前急需解决的问题。目前国内的电梯救援服务模式相对简单,通常是故障电梯的现场人员通知电梯生产厂家的维修救援人员,维修救援中心派专人到现场进行检查以排除故障并救援。这样的救援势必带来一系列问题,首先是无法管控到达时间,其次就是到达了也错过了最佳的救援时间,再则就是无法通知备用救援队前去救援。随着计算机软件技术的不断发展,未来的发展趋势是建立全地区统一的电梯应急处置中心,开发出电梯应急处置管理系统。通过该系统的运用,由应急处置中心统一调度电梯维保单位前去救援并管控时间,如若未能及时到达,则通知区域网格救援站点救援人员前去,这样可以大大提高救援效率。本文在分析了传统救援方式基础上,基于B/S的该系统在本文中被提出了,同时详细阐述了基于B/S系统的基本原理和软硬件构成,系统相关的总体功能需求一一作了阐述。之后针对本文课题应用的关键技术进行分析,包括JavaScript、JavaEE的系统架构、UML建模技术和面向对象编程技术等。接着,通过对该系统的功能需求分析,设计出相应的核心功能模块,将系统功能根据角色不同分为系统管理员界面,系统使用人界面这两个角色界面。实现了管理员维保单位、救援站点、电梯档案等几个功能的管理以及系统使用人查看维保单位、救援站点以及电梯档案相关信息的功能和对故障工单处理功能的使用。此外,对本系统相关功能进行了测试。测试结果表明,相关功能模块和指标均符合相关实际情况,系统稳定运行。本课题使用B/S作为系统体系结构,面向对象作为程序设计思想,使用甲骨文公司最新的Java技术,利用SSH网路开发框架,开发工具为MyEclipsel0,应用服务器为Tomcat8.5,通过Java平台最终完成程序编制,SQL Server 2005作为数据库开发工具,使用JavaEE和MyEclipse10对该系统前端进行开发。